养老安全性评价品牌认知调查

养老安全性评价品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于养老安全性的品牌认知调研，旨在了解公众对不同养老服务品牌的看法与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前或未来是否有为父母或自己规划养老的打算？

已有明确规划

正在考虑中

暂时没有考虑

完全没有考虑

Q3:当您考虑“养老安全性”时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

居住环境安全（如无障碍设施、防滑）

医疗护理与紧急救助

人身与财产安全

食品安全与营养

心理健康与社交支持

服务人员的专业与责任心

机构的资质与信誉

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老品牌或机构的信息？

亲朋好友推荐

网络搜索（如百度、知乎）

社交媒体（如微信、抖音）

电视、报纸等传统媒体

线下活动或宣传单

其他

Q5:在您已知或听说的养老品牌中，您认为它们在“安全性”方面的整体表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您认为一个养老品牌要建立“安全可靠”的形象，最关键的因素是什么？

过往无重大安全事故记录

拥有官方认证的资质与荣誉

透明的管理与服务流程

良好的用户口碑与评价

强大的资金实力与背景

Q7:如果养老机构发生安全事故，哪些信息处理方式会严重损害您对其的信任？（可多选）

隐瞒不报或延迟通报

推卸责任，归咎于家属或老人

缺乏公开、诚恳的道歉

未看到实质性的整改措施

赔偿方案不合理或执行拖拉

Q8:您是否愿意为“安全性口碑更好”的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q9:从0到10分，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐您认为“安全性高”的养老品牌？

选项1

Q10:您认为当前市场上的养老品牌在安全性宣传上，存在的主要问题是什么？

宣传过度，与实际不符

信息模糊，缺乏具体案例或数据

同质化严重，没有突出自身安全特色

宣传渠道单一，触达人群有限

没有问题，宣传得当

Q11:请描述您心目中“最安全”的养老机构应该具备的一个具体场景或服务细节。

填空1

Q12:您认为第三方（如媒体、行业协会、监管部门）发布的养老机构安全评级或榜单，对您的选择影响大吗？

影响很大，会重点参考

有一定影响，会作为参考之一

影响不大，更相信亲身考察或口碑

完全没有影响

Q13:您希望通过哪些方式持续监督或了解已入住养老机构的安全状况？（可多选）

机构定期推送安全报告

通过手机APP实时查看公共区域

定期组织家属开放日与巡查

建立独立的家属监督委员会

依赖政府部门的定期检查结果

Q14:对于利用智能科技（如跌倒监测、电子围栏、健康数据监测）来提升养老安全性，您的态度是？

非常支持，是未来的趋势

比较支持，但担心隐私问题

中立，效果有待观察

不太支持，更信赖人工看护

完全反对

Q15:除了上述问题，您对养老品牌在“安全性”建设方面还有哪些意见或期待？

填空1

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您家庭的平均月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5万元以上

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