养老隐私保护态度与用户体验调查

养老隐私保护态度与用户体验调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对养老服务中隐私保护的态度及使用体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地保护您的个人隐私。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前或曾经是否为家中的老年人选择过养老服务机构或服务？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，但未来有计划

否，且无此计划

Q3:总体而言，您认为当前养老服务（或您所了解的服务）对个人隐私的保护程度如何？

分数

标签

Q4:在养老服务中，您最关心哪些个人信息的保护？（可多选）

身份信息（如姓名、身份证号）

健康医疗信息

家庭住址及联系电话

财务状况

生活习惯及日常活动记录

家庭成员信息

其他

Q5:在您接触养老机构或服务人员时，对方是否会主动、清晰地告知您将如何收集、使用和保护您的个人信息？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从未告知

Q6:基于您当前的了解或体验，您有多大意愿向亲友推荐一个您认为隐私保护做得好的养老服务机构？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q7:您认为养老服务机构收集个人信息的主要目的是什么？（单选最核心的一项）

为了更好地提供个性化服务

为了满足内部管理和运营需求

为了满足政府或监管要求

可能用于商业目的（如营销）

不清楚

Q8:您通过哪些渠道了解到养老机构的隐私保护政策或措施？（可多选）

机构官方网站或APP

服务合同/协议条款

工作人员口头介绍

宣传册或海报

亲友介绍

媒体报导

从未了解过

Q9:如果发现养老服务机构不当使用或泄露了您的个人信息，您会采取什么行动？

立即向该机构投诉并要求处理

向相关监管部门举报

寻求法律途径解决

在社交媒体曝光

不知如何应对

视情况严重程度而定

Q10:您认为当前法律对养老服务中隐私权益的保障力度如何？

分数

标签

Q11:您是否愿意为了获得更精准、个性化的养老服务，而分享比基础信息（如姓名、年龄）更多的个人数据（如健康监测数据、日常活动偏好）？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您希望养老服务机构在隐私保护方面采取哪些具体措施？（可多选）

明确、易懂的隐私政策

数据加密存储与传输

严格的内部人员访问权限控制

定期进行隐私安全审计

提供便捷的个人信息查询与更正渠道

发生泄露事件时及时通知用户

其他

Q13:在数字化的养老应用（如健康监测APP、智能设备）中，您对隐私泄露风险的担忧程度是？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q14:您对养老服务机构在保护用户隐私方面，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您认为在隐私保护和便捷服务之间，养老机构应如何平衡？

应绝对优先保护隐私，即使牺牲部分便利

应在保障基本隐私的前提下，提供适度便利

便利与隐私同等重要，需精细平衡

可适当让渡部分隐私以换取显著的服务便利

没有明确看法

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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