养老隐私保护态度与员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对养老工作中涉及的个人隐私保护的态度，以及您对当前工作环境的满意度。您的所有回答将严格保密，仅用于整体分析，以帮助我们改进相关工作。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位是？

护理服务部

医疗康复部

行政管理部

后勤保障部

其他

Q2:您在养老机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为养老机构对入住老人个人隐私（如健康信息、生活习惯、家庭情况等）的保护意识整体如何？

非常强

比较强

一般

比较弱

非常弱

Q4:在您的工作中，哪些环节最容易接触到老人的敏感隐私信息？（可多选）

日常护理记录

健康档案管理

家属沟通

药品管理

活动安排

财务信息处理

其他

Q5:您是否接受过关于老年人隐私保护的专业培训或政策宣讲？

是，定期接受

是，但次数很少

否，从未接受

不清楚

Q6:您认为机构现行的隐私保护制度和流程是否清晰、易于执行？

非常清晰且易执行

比较清晰

一般，有些模糊

比较混乱，难以执行

不清楚相关制度

Q7:请评价您对当前工作中信息保密措施（如文件加密、权限管理、私下讨论限制）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否曾因隐私保护问题（如信息泄露风险、流程繁琐）在工作中感到困扰或不便？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:基于您对机构隐私保护文化的了解，您有多大可能向同行推荐本机构？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为在保护老人隐私方面，当前最大的挑战是什么？

员工意识不足

制度流程不完善

技术/设施支持不够

家属配合度低

工作量大导致疏忽

其他

Q11:总体而言，您对目前的工作环境（包括团队氛围、管理支持、工作负荷等）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为机构管理层对员工关于隐私保护的建议和反馈是否重视？

非常重视并及时改进

比较重视但改进较慢

一般，听取但少有行动

不太重视

完全不重视

Q13:您希望通过哪些方式进一步提升机构的隐私保护水平？（可多选）

增加专项培训

简化并优化保密流程

升级信息系统安全

加强监督管理

建立更明确的奖惩机制

营造更强的保密文化氛围

其他

Q14:您的工作压力主要来源于？

老人照护本身

文书及记录工作

与家属的沟通

隐私保护等合规要求

内部管理或协调

其他

Q15:请评价您对机构提供的职业发展支持和培训机会的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:当您发现潜在的隐私泄露风险或违规行为时，您会如何做？

立即按流程上报

先提醒相关同事

视情况严重性决定是否上报

担心后果，选择沉默

不清楚上报渠道

Q17:您认为以下哪些措施能有效提升您的工作满意度？（可多选）

更合理的薪酬福利

更清晰透明的晋升通道

更多专业技能培训

更人性化的排班制度

更高效的内部沟通

更完善的工作设备与支持

更被尊重和认可的氛围

Q18:您认为在保护隐私和提供高效照护服务之间，机构目前的平衡做得如何？

平衡得非常好

偏向保护隐私，略影响效率

偏向服务效率，隐私保护有风险

平衡得较差，两者常冲突

不确定

Q19:对于如何更好地在养老工作中平衡“人性化服务”与“严格隐私保护”，您有什么具体的想法或建议？

填空1

Q20:请留下您对机构整体发展或员工关怀的其他任何意见或建议（可选）。

填空1

养老隐私保护态度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估养老机构员工对老年人隐私保护的态度与工作满意度。帮助您洞察员工认知、评估制度流程、收集改进建议，适合养老机构管理层用于优化内部管理、提升合规水平与员工满意度。

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