养老个人信息保护意识产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于老年人个人信息保护意识及产品需求的调研。本问卷旨在了解老年群体在个人信息保护方面的现状、痛点与期望，以期为相关产品设计提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于研究目的。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您的受教育程度是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q3:您目前居住的主要方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老社区/机构

Q4:您使用智能手机的熟练程度如何？

非常熟练，常用各种App

比较熟练，会基本操作

一般，仅在特定场景下使用

不太熟练，需要他人帮助

不使用智能手机

Q5:您认为哪些属于个人敏感信息？（可多选）

身份证号码

家庭住址

电话号码

银行卡号

健康医疗记录

人脸、指纹等生物信息

家庭成员信息

不太清楚

Q6:在日常生活中，您是否担心过个人信息被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q7:您通常在哪些场景下担心个人信息安全？（可多选）

网络购物/支付

注册App或网站

填写各类纸质/电子表格

接到陌生电话或短信

使用公共Wi-Fi

使用人脸识别等智能设备

没有遇到过/不担心

Q8:当被要求提供个人信息（如身份证号、手机号）时，您通常会怎么做？

直接提供，认为很正常

询问对方用途，再决定是否提供

尽量不提供或提供部分虚假信息

直接拒绝提供

不确定

Q9:您是否了解如何设置手机App的隐私权限（如禁止访问通讯录、相册）？

非常了解，并能独立操作

大致了解，需要他人指导

听说过，但不会操作

完全不了解

Q10:您是否曾遭遇过个人信息泄露带来的困扰（如骚扰电话、诈骗短信等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定是否相关

Q11:如果遇到疑似个人信息泄露或诈骗，您首先会向谁求助？

子女或家人

社区工作人员

报警（110）

银行或相关机构客服

不知道找谁

Q12:您希望通过哪些方式学习个人信息保护知识？（可多选）

社区讲座/活动

子女/家人讲解

电视/广播节目

手机App推送/短视频

宣传手册/海报

不太需要学习

Q13:如果有一款专门帮助老年人保护个人信息的手机应用，您有多大意愿尝试使用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望这款个人信息保护产品能提供哪些核心功能？（可多选）

风险预警（对可疑电话、短信、链接进行提醒）

隐私权限一键管理（简化手机App权限设置）

个人信息泄露查询（告知哪些网站泄露过您的信息）

防诈骗指南与案例学习

紧急联系人一键求助

虚假信息举报平台

Q15:您认为这款产品最重要的特性应该是什么？

操作极其简单

功能强大全面

免费使用

有真人客服支持

与子女端联动

Q16:您更倾向于通过何种方式获取和使用此类产品？

独立的手机App

微信/支付宝内的小程序

与手机系统深度集成的功能

智能音箱/电视端应用

线下服务网点

Q17:如果这款产品需要付费，您能接受的年费范围是？（1星：0-50元；2星：51-100元；3星：101-200元；4星：201-500元；5星：500元以上）

分数

标签

Q18:您认为谁最适合向您推荐和介绍此类产品？（可多选）

子女/孙辈

社区/街道工作人员

老年大学/活动中心

银行/电信营业厅

医院/药店

电视/报纸广告

Q19:对于保护老年人个人信息，您还有哪些具体的担忧、建议或期望？

填空1

养老个人信息保护意识产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集老年群体个人信息保护意识与产品需求的深度洞察。帮助您了解安全痛点、评估产品功能、分析市场接受度，适合互联网企业、公益组织和政府部门开发针对性的老年人信息安全解决方案。

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