养老数据安全认知服务质量调查

养老数据安全认知服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于养老服务中数据安全认知与服务质量的调查。本问卷旨在了解您对相关问题的看法与感受，以帮助我们提升服务质量。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您与养老服务的关联是？

老年人本人

老年人家属/亲友

养老服务机构工作人员

相关行业从业者（如医疗、保险）

普通公众/研究者

Q3:您认为在养老服务中，哪些个人数据最为敏感和需要保护？

身份信息（如身份证号）

健康医疗信息

金融账户信息

家庭住址与联系方式

以上全部

Q4:您通常通过哪些渠道了解或接触养老服务机构？（可多选）

亲友介绍

社区宣传/活动

互联网搜索/广告

电视/广播/报纸

政府或官方机构推荐

其他

Q5:在选择养老服务机构或产品时，您会关注其数据安全保护措施吗？

非常关注，会主动询问

比较关注，会留意相关信息

一般关注，有提到会看

不太关注

完全不关注

Q6:您对当前接触过的养老服务机构在保护用户隐私方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您是否了解《个人信息保护法》中关于老年人个人信息保护的特殊规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q8:您认为养老服务机构在数据安全方面最应该加强哪些措施？（可多选）

明确告知并获取数据使用授权

加强内部员工数据安全培训

采用更高级别的技术加密手段

建立清晰的数据泄露应急响应机制

定期进行安全审计并公开结果

其他

Q9:如果发现养老服务机构可能泄露了您的个人信息，您首先会怎么做？

立即联系该机构询问

向相关监管部门举报

咨询法律专业人士

在社交媒体曝光提醒他人

不知道该怎么办

Q10:基于您目前的认知，您有多大意愿向亲友推荐一家重视数据安全的养老服务机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为目前养老服务机构提供的服务质量，与他们对用户数据的保护力度之间关联大吗？

关联非常大，保护数据是优质服务的基础

有一定关联，是服务的一部分

关联不大，服务质量主要看其他方面

完全没有关联

说不清楚

Q12:您希望养老服务机构通过哪些方式向您透明化其数据安全实践？（可多选）

简洁易懂的隐私政策

定期发送安全报告

在服务场所公示数据保护承诺

举办用户沟通会或开放日

通过APP或网站实时查看数据使用情况

其他

Q13:您是否愿意为了获得更个性化的养老服务，而提供比基础服务更多的个人数据（如更详细的健康习惯）？

非常愿意，前提是安全保障充分

比较愿意，但需要明确用途

一般，持谨慎态度

不太愿意

完全不愿意

Q14:总体而言，您对当前社会环境下老年人数据安全的现状感到放心吗？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q15:对于提升养老数据安全与服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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