养老线上线下选择竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老模式选择的调研,旨在了解不同人群对线上/线下养老服务的偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的主要生活状态是?

独立生活
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他

Q3:您目前主要通过哪种方式获取养老相关信息?

线下咨询(社区、机构)
线上平台(网站/APP)
亲友推荐
传统媒体(电视/报纸)
很少关注

Q4:您对目前市场上养老服务的整体了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)

分数
标签

Q5:在选择养老方式时,您最关注以下哪些因素?(可多选)

费用成本
地理位置便利性
医疗护理水平
生活照料服务
社交娱乐活动
环境与设施
服务人员素质
品牌口碑
智能化/科技应用程度

Q6:对于日常健康监测(如血压、血糖),您更倾向于哪种方式?

线下定期体检/社区医院
使用智能设备在家监测并线上同步
家人协助监测
无所谓,看情况

Q7:当需要紧急帮助(如突发不适)时,您认为哪种服务响应方式更可靠?

直接呼叫社区/机构工作人员
通过智能穿戴设备一键呼救并通知家人/平台
电话联系子女/亲友
其他

Q8:综合考虑,您有多大可能向亲友推荐使用“线上养老服务平台”?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为线下养老机构(如养老院、社区中心)最大的优势是什么?

提供面对面的即时照料
有真实的社交环境和同伴
设施齐全,安全有保障
服务标准化,省心
其他

Q10:您认为线上养老服务(如APP、智能家居)最大的优势是什么?

便捷,随时随地获取服务
信息透明,选择多样
科技赋能,提升生活品质
成本相对较低
保护隐私和自主性
其他

Q11:您愿意通过线上平台购买或使用哪些养老服务?(可多选)

健康咨询/在线问诊
预约上门护理(如助浴、康复)
购买老年用品/药品
预订老年餐食配送
参与线上课程/文娱活动
家政保洁预约
安全监护设备租赁
暂时都不考虑

Q12:对于学习使用新的智能设备或手机APP来获取养老服务,您的态度是?

非常愿意尝试,乐于学习
愿意,但需要简单指导和帮助
不太愿意,感觉复杂
完全不愿意,习惯传统方式

Q13:您能接受的每月用于购买额外养老服务(非基本生活开销)的预算大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
暂无明确预算

Q14:在做出最终养老选择时,谁的意见对您的影响最大?

本人意愿
配偶/伴侣
子女
亲友/邻居
专业顾问(医生/社工)

Q15:您对融合线上线下优势的“智慧养老”模式的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q16:您认为当前线上或线下养老服务最需要改进的方面是?(可多选)

价格更透明合理
服务质量和人员专业性提升
操作流程更简便
加强监管和投诉处理
提供更多个性化服务
加强宣传和科普
改善用户界面和体验
其他

Q17:未来5-10年,您更倾向于选择哪种主要的养老生活模式?

居家养老,辅以上门和线上服务
社区嵌入式养老(日托/短住)
大型专业养老机构
旅居/候鸟式养老
与亲友合作养老
尚未决定

Q18:对于理想的养老生活,您还有哪些具体的期望或建议?

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养老线上线下选择竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供线上线下养老模式选择的竞品调研解决方案。帮助您了解用户偏好、评估服务需求、分析市场趋势,适合养老机构、科技公司和政府部门优化养老服务体系。
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