养老信息获取渠道品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老信息获取渠道及品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您获取养老相关信息的主要渠道,以及对相关信息提供方的认知与评价。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您目前是否正在为自己或家人关注、规划养老相关事宜?

是,正在积极规划
是,有关注但未深入规划
否,暂时没有考虑

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取养老相关信息?(最多可选3项)

政府官方网站/公众号(如人社部、民政局)
商业银行APP/网点
保险公司(代理人/官网/APP)
证券公司/基金公司
互联网平台(如支付宝“养老专区”、腾讯理财通)
新闻媒体(电视、报纸、门户网站)
社交媒体(微信朋友圈、公众号、抖音、小红书)
亲友推荐/口口相传
线下讲座/社区活动
专业养老服务机构/养老社区宣传

Q4:在以上渠道中,您最信任哪个渠道提供的养老信息?

政府官方渠道
传统金融机构(银行、保险、证券)
互联网平台
新闻媒体
社交媒体
亲友推荐
专业养老服务机构
都不太信任
说不清

Q5:总体而言,您认为目前从各类渠道获取的养老信息的清晰度和易理解程度如何?(1分表示非常模糊难懂,5分表示非常清晰易懂)

分数
标签

Q6:总体而言,您认为目前从各类渠道获取的养老信息的全面性和丰富程度如何?(1分表示非常片面匮乏,5分表示非常全面丰富)

分数
标签

Q7:当您看到或听到“养老规划”、“养老金融”这类信息时,最先联想到以下哪些品牌或机构?(最多可选3项)

工商银行
中国人寿
中国平安
支付宝(蚂蚁集团)
腾讯理财通
泰康人寿
大家保险
华夏基金
中信证券
国家社会保险公共服务平台
其他(请在下题说明)

Q8:针对上一题,如果您选择了“其他”,请具体说明是哪些品牌或机构:

填空1

Q9:在您联想到的品牌中,哪个品牌在“养老”领域的形象最突出、最让您印象深刻?

工商银行
中国人寿
中国平安
支付宝(蚂蚁集团)
腾讯理财通
泰康人寿
大家保险
华夏基金
中信证券
国家社会保险公共服务平台
没有印象特别突出的
其他(请在下题说明)

Q10:针对上一题,如果您选择了“其他”,请具体说明是哪个品牌:

填空1

Q11:您认为一个优秀的养老信息提供品牌应具备哪些特质?(最多可选3项)

权威可靠,背景强大
信息专业且易懂
服务贴心,有针对性
产品丰富,选择多样
科技感强,使用便捷
品牌口碑好,信誉高
长期陪伴,值得信赖
价格透明,无隐藏费用

Q12:您是否曾通过某个品牌(如某银行、保险公司或APP)的专属渠道(如客户经理、专属页面)获取过养老规划建议或购买过养老金融产品?

Q13:如果您有过上述经历,您对该品牌服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)【若上一题选“否”,请跳过此题】

分数
标签

Q14:您未来更倾向于通过哪种类型的渠道进行深入的养老咨询或规划?(最多可选2项)

线下面对面(银行网点、保险公司)
线上实时视频/语音顾问
智能AI客服或规划工具
自助研究(阅读文章、使用计算器工具)
参加线下沙龙/讲座
暂时没有深入咨询的打算

Q15:您认为目前各类养老信息传播中,最大的问题或障碍是什么?

信息过于复杂专业,看不懂
信息分散,难以找到权威整合渠道
推销性质过强,信任感低
信息同质化,缺乏个性化内容
对未来的不确定性感到焦虑,回避相关信息
没有明显问题

Q16:对于改善养老信息获取体验,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您是否愿意在未来接收我们提供的、基于本调研结果的养老信息科普内容?

愿意
不愿意
不确定

Q18:请留下您的电子邮箱,以便我们为您发送调研结果摘要或科普内容(选填):

填空1
问卷网
养老信息获取渠道品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供养老信息渠道与品牌认知研究的标准化解决方案。帮助您了解信息获取偏好、评估渠道信任度、分析品牌联想,适合金融机构、研究机构和政府部门开展精准的养老市场与用户洞察。
标签
问卷
品牌认知
养老调查
养老规划
信息渠道
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷