养老通勤方式满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年人日常出行通勤方式的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年人的出行需求,并为改善相关服务提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前主要的出行目的通常是?

就医/体检
购物/买菜
探亲访友/社交
休闲/锻炼(如公园散步)
参加社区活动/老年大学
其他

Q3:您最常使用的通勤/出行方式是?

步行
自行车/电动自行车
公交车
地铁/轻轨
出租车/网约车
家人/朋友接送
社区/养老机构班车
其他

Q4:请对您最常使用的这种出行方式的【整体便利性】进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
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Q5:请对您最常使用的这种出行方式的【安全性】进行评分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)

分数
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Q6:请对您最常使用的这种出行方式的【经济性(费用)】进行评分(1-5分,1分为非常昂贵,5分为非常经济)

分数
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Q7:您通常需要花费多长时间到达您最常去的目的地(单程)?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q8:在出行过程中,您遇到过哪些困难或挑战?(可多选)

上下车/楼梯不便
候车/等车时间过长
车内拥挤、无座位
路线不熟悉、容易迷路
支付方式复杂(如扫码、刷卡)
担心人身或财物安全
天气影响(如雨雪、高温)
几乎没有困难

Q9:您是否了解或使用过为老年人提供的特殊出行服务(如爱心公交、预约响应式服务等)?

了解并使用过
了解但未使用过
不了解,也没使用过

Q10:您对所在社区或周边的【步行道(如无障碍设施、路面平整度)】满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q11:您对所在区域【公共交通(如公交、地铁)的适老化设施(如爱心座椅、报站清晰度)】满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q12:从0到10分,您有多大意愿向您的老年朋友推荐您目前最常使用的出行方式?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您希望未来在哪些方面得到改善或增加服务?(可多选)

增加社区微循环公交线路
优化公交站点位置,减少步行距离
提供更多“一键叫车”等便捷叫车服务
加强公共交通工作人员的助老服务培训
改善人行道、过街设施的无障碍条件
开设更多面向老年人的出行知识讲座
提供更经济实惠的老年专属出行套餐
其他

Q14:在恶劣天气(如暴雨、大雪)时,您的出行计划通常会?

基本不受影响,按原计划出行
会减少非必要出行
完全取消出行,等待天气好转
改为家人接送或打车

Q15:对于改善老年人出行体验,您还有什么具体的意见或建议?

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养老通勤方式满意度调查
介绍
本模板旨在提供老年人通勤方式满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估出行便利性、分析安全性与经济性、收集改善建议,适合政府部门、社区机构和交通服务商优化适老化出行环境。
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