养老通勤方式口碑与需求调研问卷

养老通勤方式口碑与需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于老年人日常出行方式的调研，旨在了解不同通勤方式的真实使用体验与口碑。您的宝贵意见将帮助我们更好地为老年群体优化出行服务。本次问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的日常活动范围是？

主要在社区/小区内

主要在所在街道/乡镇

主要在所在城区/县市

经常跨区/跨市活动

Q3:您日常出行最主要的目的有哪些？（可多选）

买菜/购物

就医/取药

探亲访友

公园散步/锻炼

参加社区/老年活动

接送孙辈

其他

Q4:您最常使用的出行方式是什么？

步行

自行车/电动自行车

公交车

地铁/轻轨

出租车/网约车

家人/亲友接送

社区/养老机构班车

其他

Q5:请为您最常使用的这种出行方式的【安全性】打分。（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的这种出行方式的【便利性（如站点距离、等待时间）】打分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的这种出行方式的【经济性（花费）】打分。（1分非常昂贵，5分非常实惠）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的这种出行方式的【舒适性（如座椅、拥挤度）】打分。（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q9:您认为目前使用这种出行方式最大的困难或顾虑是什么？

体力跟不上/行走不便

路线复杂/换乘麻烦

等待时间过长

车内拥挤/无座

上下车台阶高/不方便

费用较高

担心安全（如摔倒、交通事故）

其他

Q10:您认为理想的老年友好型出行方式应具备哪些特点？（可多选）

有固定座位/不拥挤

上下车方便（低踏板、有扶手）

司机/服务人员态度友善耐心

车速平稳、不急刹

线路覆盖家门口和常去地点

票价优惠或免费

提供预约服务

有紧急呼叫装置

其他

Q11:您是否使用过专门为老年人设计的出行服务（如爱心巴士、定制公交等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q12:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向身边同龄朋友推荐您最常使用的出行方式？

选项1

Q13:未来，您是否愿意尝试新型的、更便捷的老年人出行服务（如社区微循环巴士、电召服务等）？

非常愿意尝试

愿意了解后再决定

不太愿意，习惯现有方式

完全不愿意

Q14:您主要通过哪些渠道了解新的出行信息或服务？（可多选）

子女/家人告知

社区公告/工作人员

朋友/邻居介绍

电视/广播

报纸

手机（微信、新闻APP等）

不太关注

Q15:对于改善老年人日常出行体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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