养老居住环境满意度与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供养老居住环境满意度与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估居住满意度、分析品牌影响力、洞察核心诉求,适合养老机构、市场研究机构和政府部门进行精准的养老服务市场分析与优化。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老居住环境满意度与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解当前养老环境现状,并为未来改善提供重要参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受和认知作答。感谢您的支持与参与!
Q1:您目前主要居住的养老环境类型是?
Q2:您在该养老环境中已居住多长时间?
Q3:请总体评价您对当前居住环境的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您有多大可能向有需要的亲友推荐您目前居住的养老环境或品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:在您选择当前养老环境时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
Q6:您对居住空间的舒适度、采光、通风及私密性感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您对公共区域的清洁卫生、安全设施(如扶手、防滑)的维护情况感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您对服务人员(如护理员、管家、保洁)的响应速度与服务态度感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您对机构提供的医疗支持、健康监测及紧急呼叫服务感到放心和满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:您主要通过哪些渠道了解养老机构或相关品牌的信息?(可多选)
Q11:在您印象中,以下哪个养老品牌或机构您最熟悉或最先想到?
Q12:提到“高品质的养老生活”,您会联想到以下哪个品牌形象?
Q13:您认为一个理想的养老环境或品牌,最应该提升哪些方面?(可多选)
Q14:未来,您或您的家人是否考虑更换或选择新的养老居住环境?
Q15:如果未来选择新的养老环境,您最核心的诉求或最看重的条件是什么?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的性别是?
Q18:您目前的月均可支配收入(包括养老金等)大致在哪个范围?
Q19:对于改善当前养老居住环境或提升养老品牌服务,您还有什么具体的意见或建议吗?
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