养老居住环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解养老居住环境的现状与需求，持续提升居住品质与服务质量，我们特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况安心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住的养老机构类型是？

社区养老服务中心

养老院/敬老院

老年公寓

居家养老（有社区服务支持）

其他

Q2:您在此居住的时长是？

3个月以下

3个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q3:请对您居住房间的宽敞度与舒适度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

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Q4:请对您居住房间的采光与通风情况进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些公共区域或设施对您的生活质量提升最重要？（可多选）

餐厅/食堂

活动室/阅览室

户外花园/活动区

康复理疗室

洗衣房

无障碍卫生间/浴室

其他

Q6:请对公共区域的清洁卫生状况进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您对居住环境的整体安全防护措施（如消防、防滑、紧急呼叫等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对日常餐饮服务的口味与营养搭配进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前提供的文娱康体活动（如棋牌、手工、健身、观影等）是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

不太丰富

非常匮乏

Q10:您希望未来增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

健康讲座/养生课堂

兴趣社团（如书法、合唱）

短途出游/参观

智能设备使用培训

心理咨询/疏导

其他

Q11:请对护理人员或服务人员的态度与专业性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

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Q12:当您需要帮助时，工作人员的反应速度和解决问题的能力如何？

非常迅速有效

比较及时

一般

反应较慢

经常无法解决

Q13:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您现在居住的养老环境？（0分：完全不愿意推荐，10分：非常愿意推荐）

选项1

Q14:您与居住在此的其他老人或邻居的日常交流情况如何？

交流频繁，关系融洽

偶尔交流，关系尚可

交流很少，关系一般

基本不交流

存在矛盾

Q15:请对您在此居住的归属感与幸福感进行评分。（1分：非常低，5分：非常高）

分数

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Q16:您认为当前居住环境最需要改进的方面有哪些？（可多选）

硬件设施老旧

活动空间不足

餐饮质量

医疗服务便捷性

服务人员数量/态度

收费合理性

其他

Q17:与入住前相比，您对当前居住环境的整体评价是？

远超预期

基本符合预期

与预期差不多

略低于预期

远低于预期

Q18:您对改善养老居住环境的具体意见或建议是？

填空1

养老居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供养老居住环境满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集居住体验、评估服务质量、分析改进需求，适合养老机构、社区服务中心和政府部门优化养老服务体系。

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