养老居住环境满意度产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！为了深入了解养老居住环境的需求与满意度，持续优化相关产品与服务，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们创造更舒适、更贴心的养老生活环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您约10-15分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的养老环境类型是？

居家养老（自有住宅）

社区养老服务中心

养老公寓/老年公寓

养老院/护理院

其他

Q2:您在此居住环境中的角色是？

居住者（长者本人）

居住者的家属/子女

养老机构工作人员

社区服务人员

其他相关方

Q3:您在此居住环境已有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q4:总体而言，您有多大可能向其他有需要的长者或家庭推荐您目前（或所了解的）的养老居住环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您居住环境的整体安全性（如防滑、扶手、紧急呼叫等）进行评分。

分数

标签

Q6:请对您居住环境的室内舒适度（如采光、通风、温度、噪音控制等）进行评分。

分数

标签

Q7:请对居住环境的无障碍设施（如通道宽度、门槛、电梯、卫生间设计等）进行评分。

分数

标签

Q8:请对居住环境的公共活动空间（如花园、活动室、阅览区等）进行评分。

分数

标签

Q9:请对日常起居照护服务的及时性与专业性（如有）进行评分。

分数

标签

Q10:请对医疗健康支持服务（如定期体检、用药提醒、医护响应等）进行评分。

分数

标签

Q11:请对文娱社交活动的丰富性与组织水平进行评分。

分数

标签

Q12:请对餐饮服务的营养搭配与口味进行评分。

分数

标签

Q13:在您看来，当前居住环境最需要改进或加强的方面有哪些？（可多选）

硬件设施（如装修、家具、设备）

安全与无障碍设计

医疗与护理服务

餐饮质量与选择

文娱社交活动

工作人员态度与技能

清洁与环境卫生

收费透明度与性价比

家属沟通与参与

其他

Q14:您认为理想的养老居住环境，其月均费用（含基础服务）应在哪个区间较为合理？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

视具体服务而定

Q15:您最看重养老居住环境的哪些价值？（请选择最重要的2-3项）

安全与保障

健康管理与医疗支持

生活便利与舒适

社交氛围与精神归属

尊重与自主性

自然环境优美

离家近/交通便利

品牌信誉与口碑

其他

Q16:您是否了解或使用过智能养老产品（如智能手环、紧急呼叫器、智能药盒、环境监测设备等）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q17:如果引入智能化产品来改善居住体验，您对哪些功能最感兴趣？（可多选）

健康监测与预警

安全监控与紧急呼叫

智能家居控制（灯光、窗帘、空调）

远程视频通话/探视

娱乐内容推送（戏曲、新闻、电影）

服药与活动提醒

其他

Q18:您获取养老居住环境信息的主要渠道是？

亲友推荐

社区宣传

网络搜索/社交媒体

线下展会/讲座

养老机构实地探访

专业顾问/中介

其他

Q19:对于未来养老居住环境的产品或服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q21:您目前的身体活动能力如何？

完全自理，行动自如

基本自理，需少量辅助

需要较多日常照护

需要专业医疗护理

养老居住环境满意度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老居住环境满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估设施安全、分析服务质量、洞察改进方向，适合养老机构、社区服务中心和产品研发团队精准优化长者居住体验。

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