养老居住环境满意度与活动效果评估问卷
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本模板旨在提供养老机构居住体验与活动效果的综合评估方案。帮助您收集居住满意度、评估活动成效、分析服务短板,适合机构管理者用于优化服务和提升住户幸福感。 标签
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尊敬的住户,您好!为持续提升我们的服务质量,优化您的居住体验,我们特此开展本次满意度与活动效果评估。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与参与!
Q1:您在本养老机构居住的时间是?
Q2:您对目前居住房间的整体满意度如何?
Q3:您认为房间的哪些方面最令您满意?(可多选)
Q4:您认为公共区域的哪些方面需要改进?(可多选)
Q5:请对机构的餐饮服务质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您对医疗护理服务的及时性和专业性是否满意?
Q7:工作人员(如护理员、管理员)的服务态度如何?
Q8:您有多大可能性向亲友推荐入住本机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:过去一个月,您大约参加了多少次机构组织的文娱/康乐活动?
Q10:您通常参加哪些类型的活动?(可多选)
Q11:您认为这些活动的组织频率是否合适?
Q12:您对近期参与过的某次活动的整体满意度如何?
Q13:您认为活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q14:您希望未来增加或改进哪些类型的活动?(可多选)
Q15:参与活动后,您感觉自己的心情或生活充实度是否有积极变化?
Q16:您是否愿意作为志愿者或积极分子协助组织一些小型活动?
Q17:您通常通过什么渠道了解活动信息?
Q18:请对机构的信息发布与沟通效率进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q19:关于改善居住环境或丰富活动内容,您最想提出的一条具体建议是什么?
Q20:请分享一次您印象最深刻的、在本机构参与活动的经历或感受。(选填)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
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