养老社区服务满意度产品调研问卷

Q1:请问您作为受访者，与社区的关系是？

Q2:您/您家人在本社区的居住时长大约是？

Q3:请对社区的整体居住环境（如绿化、卫生、公共空间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您所居住房间的设施、舒适度及安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为社区在以下哪些硬件设施方面做得较好？（可多选）

Q6:关于社区硬件设施，您认为最需要改进或增加的是什么？

Q7:请对社区餐饮服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对餐饮服务的哪些方面比较满意？（可多选）

Q9:关于餐饮服务，您最希望看到哪些改进？

Q10:请对社区日常照护与护理服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对护理人员的哪些方面比较满意？（可多选）

Q12:关于照护与护理服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q13:请对社区组织的文化娱乐、健康讲座等活动的丰富性与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您或家人比较喜欢参与哪些类型的活动？（可多选）

Q15:您希望社区未来增加哪些类型的活动或服务？

Q16:请对社区行政管理与沟通效率进行评分（如费用缴纳、问题反馈、通知传达等，1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:当您向工作人员反映问题或提出需求时，通常能得到及时有效的解决吗？

Q18:基于您的整体体验，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐我们社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您认为本社区相较于其他同类机构，最主要的优势是什么？（可多选）

Q20:为了让我们变得更好，请留下您最想对我们说的一句话或一个建议。