养老机构员工心理健康状况与满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解大家在养老服务工作中的心理健康状况与工作满意度，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境、完善支持体系，共同营造更健康、更积极的工作氛围。问卷大约需要10-15分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的部门/岗位是？

护理部

医疗部（医生/护士）

康复部

行政管理

后勤/膳食

社工/活动策划

其他

Q2:您在养老机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去的1个月里，您感到工作压力如何？

几乎没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

工作量大/人手不足

老人及家属的情绪与沟通

工作责任与风险

轮班/作息不规律

薪酬福利待遇

职业发展空间有限

同事/上下级关系

机构管理与制度

其他

Q5:总的来说，您向朋友推荐来我们机构工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分表示“完全不匹配”，5分表示“非常匹配”）

分数

标签

Q7:在过去的一周里，您是否因为工作而感到情绪低落或沮丧？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q8:当您在工作中遇到困难或负面情绪时，您通常会如何处理？

与同事/朋友倾诉

自我调节（如听音乐、运动）

寻求上级或管理层的帮助

寻求专业心理咨询

独自承受，不寻求帮助

其他方式

Q9:您认为机构对员工心理健康的关注和支持程度如何？（1分表示“完全不关注”，5分表示“非常关注并有效支持”）

分数

标签

Q10:您希望机构提供哪些心理健康支持？（可多选）

定期的心理健康讲座/培训

设立员工心理咨询室/热线

组织减压团建活动

改善工作排班与休息制度

建立更开放的沟通反馈渠道

提供更多职业培训与发展机会

其他

Q11:您对目前的新资福利待遇是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为机构的团队合作氛围如何？

非常融洽，互相支持

比较融洽

一般

有些疏离或矛盾

非常不融洽

Q13:您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度是？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q14:您在工作中是否经常能感受到成就感或价值感？

总是能

经常能

有时能

偶尔能

几乎不能

Q15:您认为哪些因素最能提升您在养老服务工作中的职业认同感？（可多选）

老人的认可与感谢

家属的信任与尊重

专业技能得到提升与发挥

团队的支持与认可

合理的薪酬与福利

清晰的职业发展路径

社会对行业的尊重

其他

Q16:您是否有明确的个人职业发展规划？

有非常清晰的长远规划

有近1-3年的短期规划

有一些模糊的想法

暂时没有考虑

认为在本行业没有发展前景

Q17:对于改善员工心理健康和工作满意度，您最希望机构管理层采取的一项具体措施是什么？

填空1

Q18:考虑到工作压力、环境、待遇等因素，您未来一年内继续留在本机构工作的意愿如何？

非常愿意，会长期留下

比较愿意，暂时没有离开打算

不确定，视情况而定

不太愿意，正在考虑其他机会

完全不愿意，准备离职

Q19:请分享一件近期在工作中让您感到温暖、有成就感或印象深刻的事。（可选）

填空1

Q20:总体来说，您对目前在养老机构的工作感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

养老机构员工心理健康状况与满意度调查

介绍

本模板旨在提供养老机构员工心理健康与工作满意度的标准化调研工具。帮助您评估工作压力、分析职业认同、了解留任意愿，适合养老机构管理层和人力资源部门优化员工支持体系。

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