养老机构睡眠质量与员工绩效满意度调查

养老机构睡眠质量与员工绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于养老服务质量的调研，旨在了解您对睡眠服务质量的评价以及相关工作人员的绩效满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您与本院的关系是？

入住长者

长者家属

本院工作人员

其他访客

Q2:您在本院居住/工作的时长是？

3个月以下

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您对本院为长者营造的夜间安静环境的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为本院寝具（如床垫、枕头、被褥）的舒适度如何？

分数

标签

Q5:您对本院夜间照明（如夜灯设置、光线柔和度）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为影响本院长者夜间睡眠质量的主要因素是？

环境噪音

室内温度不适

身体不适或疼痛

夜间如厕不便

心理因素（如孤独、焦虑）

其他

Q7:您观察到，护理人员在协助长者睡前准备方面，通常做了哪些工作？（可多选）

协助洗漱

检查房间安全

沟通安抚情绪

协助服药

调整寝具

基本未提供协助

Q8:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐本院的睡眠照护服务？

选项1

Q9:总体而言，您对夜间值班护理人员响应长者需求的及时性满意吗？

分数

标签

Q10:您认为护理人员在夜间巡房的频率是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q11:您如何评价护理人员在夜间服务中的态度与沟通方式？

分数

标签

Q12:您认为哪些方面最能体现护理人员的专业绩效？（可多选）

应急处理能力

日常照护技能

沟通与情绪支持

团队协作精神

工作记录规范性

其他

Q13:您认为本院在提升长者睡眠质量方面，最需要优先改进的是？

硬件设施改善

护理人员夜间培训

建立更科学的睡眠评估流程

增加文娱活动减少日间睡眠

加强家属沟通与协作

其他

Q14:您对本院管理层在关注并改善长者睡眠问题方面的重视程度满意吗？

分数

标签

Q15:对于提升本院长者的整体睡眠质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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