养老新能源接受度与服务质量调查问卷

养老新能源接受度与服务质量调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老机构新能源服务接受度与满意度的调研。您的宝贵意见将有助于推动绿色养老服务的发展与优化。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否在养老机构居住，或家中有长辈在养老机构居住？

是，本人居住

是，家人居住

否

Q3:您对“新能源”（如太阳能、空气能、地热能等）应用于养老机构的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为在养老机构中应用新能源（如太阳能热水、光伏发电）的主要优势是什么？

降低运营成本，减轻费用负担

环保节能，符合绿色理念

提升居住舒适度（如恒温、恒湿）

提高机构科技形象与吸引力

其他

Q5:您认为养老机构在引入新能源服务时，最应优先保障哪些方面？

使用安全性与稳定性

费用合理，不增加额外负担

操作简便，易于老人使用

服务响应与维护及时

节能效果明显

Q6:如果养老机构提供由新能源驱动的恒温热水服务，您对其可靠性的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐一家广泛使用新能源、注重环保的养老机构？

选项1

Q8:如果使用新能源可能导致初期费用略有增加，但长期看更节能省钱，您的接受度如何？

完全接受，支持绿色转型

比较接受，但需明确收益账

一般，持观望态度

不太接受，更关注当前费用

完全不接受

Q9:您希望通过哪些渠道了解养老机构的新能源应用情况？

机构宣传册与现场展示

亲友或已入住老人的口碑

媒体报道或行业评测

亲自体验或试用

政府或第三方认证信息

Q10:您认为当前养老机构在服务质量（如护理、餐饮、活动）方面，最需要改进的是什么？

人员专业性与态度

服务响应速度

设施设备与环境

文娱活动的丰富性

膳食营养与口味

Q11:总体而言，您对目前了解或接触到的养老机构服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:如果一家养老机构将节约的能源成本，部分用于改善老人伙食或增加活动经费，您对此做法的态度是？

非常支持，形成良性循环

支持，但需确保新能源系统本身稳定

无所谓，不关心资金去向

不太支持，更希望直接降低费用

Q13:您认为新能源服务在养老机构落地，可能面临哪些挑战？

初期投资成本高

老人及家属接受度低

技术维护复杂

政策支持不足

节能效果不达预期

Q14:您是否愿意为自己或家人选择一家明确标注“绿色能源示范”的养老机构？

非常愿意，是重要加分项

比较愿意，会综合考虑

一般，不作为主要决策因素

不太愿意，更关注传统服务

完全不愿意

Q15:对于养老机构如何更好地推广和应用新能源，同时提升服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您家庭的月平均收入大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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