养老数字化转型认知与消费行为调研问卷

养老数字化转型认知与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老数字化转型认知与消费行为的调研。本问卷旨在了解您对数字化养老产品/服务的看法与使用情况。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前与家中长辈（60岁及以上）共同居住或联系密切吗？

是，共同居住

是，联系密切但不居住

否

Q3:您对“养老数字化转型”（如智慧养老平台、健康监测设备、线上养老服务等）的了解程度如何？

非常了解，能说出具体产品或服务

比较了解，知道大致概念

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解数字化养老信息？（可多选）

新闻媒体/网络资讯

社交平台（微信、微博等）

亲友推荐

社区/机构宣传

政府公告

其他

Q5:您认为数字化技术（如智能设备、APP、大数据）对提升老年人生活质量的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:您或您的家人目前使用过或接触过以下哪些数字化养老产品或服务？（可多选）

智能健康监测设备（如手环、血压仪）

紧急呼叫/跌倒报警设备

线上问诊/健康管理APP

智慧养老社区服务平台

陪伴机器人/智能语音助手

远程视频监护

均未使用过

Q7:您对目前市场上数字化养老产品或服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前数字化养老产品/服务面临的最大挑战是什么？

老年人使用门槛高（操作复杂）

产品价格昂贵

服务内容与实际需求脱节

数据安全与隐私保护问题

市场宣传不足，认知度低

其他

Q9:在考虑为长辈购买数字化养老产品或服务时，您最看重的因素是？

产品易用性（操作简单）

功能实用性

价格

品牌信誉

售后服务

数据安全

Q10:您能接受的为单件数字化养老产品（如智能手环）支付的费用范围是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

视具体功能而定，价格非首要考虑

Q11:您能接受的为数字化养老服务（如年度健康监测套餐）支付的年费范围是？

1000元以下

1000-3000元

3000-6000元

6000元以上

视具体服务而定，价格非首要考虑

Q12:您认为哪些功能是未来数字化养老产品最应优先发展的？（可多选）

健康监测与预警

安全防护（防跌倒、紧急呼救）

生活辅助（提醒服药、智能家居）

精神陪伴与社交互动

便捷的线上线下服务对接

其他

Q13:您是否愿意将长辈的健康数据（在脱敏和加密前提下）授权给可信的养老服务平台，以获取更个性化的服务？

非常愿意

比较愿意

一般，有所顾虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您更倾向于通过哪种方式获取数字化养老服务？

一次性购买硬件产品

订阅制服务（按月/年付费）

与社区/养老机构捆绑服务

政府补贴或保险覆盖部分费用

其他

Q15:您希望政府或相关机构在推动养老数字化转型方面提供哪些支持？（可多选）

制定产品标准与规范

提供购买补贴或税收优惠

加强老年人数字技能培训

建设普惠性社区智慧养老平台

加强数据安全监管

其他

Q16:总体而言，您对未来养老数字化转型的发展前景持何种态度？

非常乐观，是必然趋势

谨慎乐观，需要时间完善

中立，观望中

不太乐观，面临诸多挑战

非常悲观

Q17:对于数字化养老产品或服务，您还有哪些具体的建议、期待或担忧？

填空1

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