养老数字化转型认知口碑调研问卷

养老数字化转型认知口碑调研问卷

您好！本问卷旨在了解公众对养老领域数字化转型的认知与评价。您的宝贵意见将有助于推动相关服务与技术的优化发展。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您是否了解“养老数字化转型”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

Q3:您主要通过哪些渠道了解到养老数字化相关信息的？

新闻媒体/网络报道

社交媒体（如微信、微博）

亲友介绍

社区/机构宣传

政府公告

其他

Q4:您认为数字化技术对提升老年人生活质量的作用如何？

作用巨大，是未来趋势

作用较大，能解决部分问题

作用一般，有局限性

作用不大，形式大于内容

没有作用，甚至可能带来不便

Q5:您认为以下哪些是当前养老数字化转型最应优先发展的领域？（最多选3项）

智慧健康监测（如智能手环、远程问诊）

智能居家安全（如跌倒报警、燃气泄漏监测）

在线社交与精神慰藉（如老年社交APP、视频通话）

便捷生活服务（如线上购物、家政预约）

智能辅助设备（如助行机器人、智能药盒）

养老机构智慧化管理

政府/社区数字化服务平台

其他

Q6:您或您的家人目前是否使用过任何为老年人设计的数字化产品或服务？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过，但未使用

完全没接触过

Q7:如果未来有需要，您向亲友推荐使用数字化养老服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:您对当前市场上数字化养老产品或服务的整体满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您认为当前阻碍老年人使用数字化服务的主要因素有哪些？（最多选3项）

操作复杂，学习门槛高

设备（如智能手机、网络）成本高

担心隐私和安全问题

产品设计不符合老年人使用习惯

缺乏有效的使用指导和帮助

对新技术有抵触或不信任感

身体机能（如视力、听力）限制

其他

Q10:您认为谁应在推动养老数字化转型中承担最主要责任？

政府部门

科技/互联网企业

养老服务/医疗机构

社区/社会组织

老年人家庭及子女

多方协同，缺一不可

Q11:您是否愿意为自己或家人的养老生活，额外支付费用来购买优质的数字化服务？

非常愿意

比较愿意

视具体服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为一个理想的、面向老年人的数字化服务平台或产品，最应该具备的一个核心功能或特点是什么？

填空1

Q13:您认为养老数字化在未来5年内会如何发展？

高速发展，成为主流

稳步发展，逐渐普及

缓慢发展，面临挑战

难以预测

可能停滞不前

Q14:您希望从哪些方面获得更多关于养老数字化的信息或支持？（最多选3项）

产品/服务使用教程

政策解读与补贴信息

成功案例与用户口碑

线下体验与试用活动

专业机构咨询与评估

社区互助与交流

其他

Q15:您对养老机构（如养老院、社区养老中心）引入数字化管理（如智能安防、健康数据管理）的态度是？

非常支持，能提升安全与效率

比较支持，但需考虑成本

无所谓

不太支持，可能增加管理复杂性

反对，担心失去人情味

Q16:对于养老数字化转型，您还有哪些具体的担忧、建议或期待？

填空1

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