西南地区互联网消费偏好与行为调研

您好！我们正在进行一项关于西南地区（四川、重庆、云南、贵州、西藏）居民互联网消费偏好与行为的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯，为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最常使用哪些类型的互联网平台进行消费？（可多选）

综合电商（如淘宝、京东、拼多多）

本地生活服务（如美团、大众点评）

内容/知识付费（如得到、知乎）

数字娱乐（如腾讯视频、网易云音乐）

生鲜/社区团购（如叮咚买菜、美团优选）

旅游出行（如携程、飞猪）

其他（请后续注明）

Q4:您平均每周进行线上购物的频率大约是？

几乎不

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您进行线上消费时，最主要的决策因素是什么？

价格优惠

商品/服务质量

用户评价与口碑

物流速度

品牌知名度

朋友/网红推荐

Q6:您通常通过哪些渠道了解或发现新的线上消费产品或服务？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台推送/广告

朋友/家人推荐

短视频/直播带货

搜索引擎

线下广告或活动

其他

Q7:请您对本地生活服务类APP（如外卖、到店团购）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否愿意为“即时配送”（如30分钟达）服务支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:在购买决策前，您会查看哪些类型的内容辅助判断？（可多选）

图文商品详情

用户评价（尤其是带图评价）

短视频测评

直播讲解

专业机构评测报告

社交媒体上的分享笔记

Q10:您对“直播带货”这种购物形式的信任度如何？

非常信任，经常购买

比较信任，偶尔购买

一般，持观望态度

不太信任，很少购买

完全不信任，从不购买

Q11:您更倾向于在哪个时间段进行主要的线上消费？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间不固定

Q12:基于您近一年的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前线上消费在哪些方面还有待改进？（可多选）

商品/服务真实性保障

售后服务与维权

物流配送速度与稳定性

个人信息与支付安全

价格透明度与公平性

用户评价的真实性

其他

Q14:您是否使用过数字人民币进行线上支付？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

不知道这个功能

Q15:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上消费经历，并简要说明原因。

填空1

Q16:与线下消费相比，您认为线上消费的主要优势在于？

价格更优惠

选择更丰富

节省时间/方便快捷

便于比价和获取信息

不受地域限制

其他

Q17:您每月用于线上消费（包括购物、娱乐付费、生活服务等）的支出约占月总支出的比例是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

Q18:您关注或参与过以下哪些“绿色/可持续”相关的消费行为？（可多选）

购买环保材质商品

选择无过度包装的商品

参与二手商品交易

关注品牌的环保理念

选择电子发票代替纸质发票

未特别关注

Q19:您对使用人工智能（AI）推荐商品或服务的接受度如何？

非常接受，觉得推荐很精准

比较接受，会参考

一般，有时有用

不太接受，觉得干扰

完全不接受

Q20:您对未来西南地区互联网消费服务的发展，有什么样的期待或建议？

填空1

西南地区互联网消费偏好与行为调研

介绍

本模板旨在提供西南地区互联网消费行为研究的标准化解决方案。帮助您洞察消费偏好、分析决策因素、评估服务满意度，适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的区域市场分析与策略制定。

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