南京市互联网品牌忠诚度竞品调研问卷

Q1:请问您目前是否在南京市生活或工作？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常最常使用哪几类互联网服务？（最多选择3项）

Q4:在【社交娱乐】类别中，您最主要使用的平台是？

Q5:请为您最主要使用的社交娱乐平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对最主要使用的社交娱乐平台的忠诚度如何？

Q7:在【生活服务】类别中，您最主要用于本地餐饮/外卖的平台是？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最主要使用的餐饮/外卖平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:哪些因素最能促使您继续使用当前最主要的生活服务平台？（最多选择3项）

Q10:在【出行导航】类别中，您最主要使用的地图或导航App是？

Q11:请对您最主要使用的地图导航App的路线规划准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q12:如果有另一款地图App提供了更精准的实时路况和更优路线，您会考虑更换吗？

Q13:在【网络购物】类别中，您最主要使用的综合电商平台是？

Q14:您选择在该平台进行最主要购物的原因是？（最多选择3项）

Q15:过去一年，您是否因为其他平台的促销或特定商品，而减少在最主要购物平台上的消费？

Q16:请描述一个让您对某个互联网品牌（上述类别或其他）产生强烈好感和忠诚度的具体经历或功能。

Q17:总体而言，您认为一个互联网品牌最能赢得您长期忠诚的关键是什么？

Q18:您通常通过哪些渠道了解新的互联网产品或竞品信息？（最多选择3项）

Q19:当您常用的互联网产品出现体验下降（如卡顿、广告增多）时，您的第一反应是？

Q20:您对南京市本地互联网服务（如本地生活、政务、交通等）的数字化水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您希望南京本地的互联网服务或品牌在哪些方面做出改进，以更好地服务市民？

Q22:您的最高学历是？

Q23:您目前的个人月均收入（或可支配消费）大致在哪个范围？