重庆市互联网产品功能需求用户体验调查

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于本地互联网产品功能需求的调研，旨在了解您的使用习惯和期望，以提升产品体验。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在重庆哪个区域？

渝中区

江北区

渝北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

两江新区

其他区县

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最常使用的互联网产品类型是？

社交娱乐（如微信、抖音、微博）

生活服务（如美团、支付宝、高德地图）

新闻资讯（如腾讯新闻、今日头条）

金融理财（如支付宝理财、各大银行APP）

学习工具（如学习强国、得到）

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解或下载重庆本地的生活服务类APP？

应用商店（如华为/小米/苹果应用商店）

朋友/同事推荐

社交媒体广告

线下推广/扫码

搜索引擎

新闻资讯APP内推送

Q5:在寻找本地美食、景点或活动时，您更信赖哪个平台的信息？

大众点评/美团

抖音/小红书

高德地图/百度地图

重庆本地论坛/公众号

朋友口碑推荐

其他

Q6:总体上，您对目前重庆本地生活服务类APP（如交通、缴费、政务等）的满意度如何？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:请对以下功能的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）：公共交通实时查询（如公交、轨道）

分数

标签

Q8:请对以下功能的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）：线上缴纳水电气及停车费

分数

标签

Q9:请对以下功能的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）：预约挂号及查询医疗健康信息

分数

标签

Q10:请对以下功能的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）：获取本地政务服务（如社保、公积金查询）

分数

标签

Q11:请对以下功能的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）：基于位置的周边商家/活动推荐

分数

标签

Q12:您希望未来重庆本地的互联网产品增加或优化哪些功能？

更精准的实时路况与智能导航（尤其针对山城地形）

整合更多区县特色的文旅服务

老年人专属的简易操作模式

社区邻里互动与互助功能

统一的“渝快办”类便民服务入口

灾害预警与应急信息推送

其他

Q13:您是否愿意为获得更优质、无广告的本地服务功能支付少量费用（如会员费）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前重庆本地互联网产品在隐私保护方面做得如何？

非常好，很放心

一般，有待加强

较差，常有信息泄露担忧

不清楚

Q15:您在使用重庆本地生活服务APP时，遇到的最大不便或最希望解决的问题是什么？

填空1

Q16:您主要通过哪种方式获取重庆本地的新闻和政务信息？

重庆发布等官方新媒体

华龙网等本地新闻网站

商业新闻APP（如今日头条）

社交媒体（如微信群、朋友圈）

电视/广播

很少关注

Q17:在出行方面，除了导航，您还希望APP提供哪些智能服务？

跨交通工具（轨道+公交+打车）一站式规划与支付

停车场空位实时查询与预约

电动车充电桩导航与状态查询

实时公交拥挤度提示

景点/商圈人流量热力图

Q18:您对使用人工智能（如AI语音助手、智能客服）来处理本地服务的态度是？

非常期待，能提高效率

可以尝试，但更信任人工

无所谓

不太信任，担心解决不了问题

Q19:请提出一个您认为对重庆市民非常有价值，但目前市场上还没有或做得不好的互联网产品功能创意。

填空1

Q20:如果有一个整合了上述多项服务的“重庆城市生活”超级APP，您有多大意愿将其设为主要使用工具？

非常愿意，会立即使用

愿意尝试，看具体体验

观望态度，取决于推广力度

不太愿意，习惯使用多个独立APP

重庆市互联网产品功能需求用户体验调查

介绍

本模板旨在为重庆地区互联网产品的功能优化提供用户需求调研方案。帮助您收集使用习惯、评估功能重要性、洞察改进方向，适合产品经理、市场研究员和本地服务商进行精准的用户体验分析。

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