全国互联网价格接受度渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于全国互联网服务价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要使用的互联网服务类型是什么？

家庭宽带

手机移动网络（4G/5G）

公共Wi-Fi

以上都有

Q2:您当前为家庭宽带服务每月支付的费用大约是多少？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

不适用/不使用

Q3:您当前为手机移动网络套餐每月支付的费用大约是多少？

30元以下

31-60元

61-100元

101-150元

150元以上

不适用/不使用

Q4:您认为当前家庭宽带服务的性价比如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q5:您认为当前手机移动网络套餐的性价比如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q6:您主要通过哪种渠道了解或办理新的互联网套餐？

运营商营业厅

运营商官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体广告

朋友/家人推荐

其他

Q7:在选择互联网服务时，您最关注以下哪些因素？

价格/月费

网络速度与稳定性

套餐内包含的流量/通话时长

合约期限与违约金

客户服务质量

品牌知名度

促销活动/赠品

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的互联网服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:如果您的互联网服务月费上涨10%，您的态度是？

立即考虑更换服务商

会先对比其他服务商再做决定

如果服务有提升，可以接受

只要在预算内，可以接受

完全无法接受

Q10:哪些促销方式最能吸引您办理或续费互联网套餐？

直接降价/折扣

赠送额外流量或通话时长

捆绑赠送智能设备（如路由器）

老用户专属优惠

合约期内免费提速

返现或送购物卡

Q11:您认为当前互联网服务的整体价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q12:您更换互联网服务提供商的频率大约是？

从未更换过

2-3年一次

1-2年一次

少于1年一次

视优惠情况随时可能更换

Q13:请描述一次您因为价格原因而考虑或实际更换互联网服务商的经历（可选）。

填空1

Q14:您是否愿意为获得更优质的网络体验（如更快的速度、更低的延迟）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对“按使用量付费”（用多少流量付多少钱，无固定月租）这种新型计费模式的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会观望

一般，和现有模式差不多

不太感兴趣，习惯固定套餐

完全不感兴趣

Q16:您通常通过什么渠道反馈对互联网服务价格或套餐的意见？

拨打客服电话

使用官方APP在线客服

在社交媒体上提及

向营业厅工作人员反映

从未反馈过

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q19:您个人的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q20:对于互联网服务的定价与套餐设计，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

全国互联网价格接受度渠道调研

介绍

本模板旨在提供全国互联网服务价格接受度与渠道偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您评估用户价格敏感度、分析渠道选择偏好、洞察套餐设计需求，适合市场研究机构、运营商和互联网企业进行精准的市场策略制定。

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