华南地区互联网购物渠道偏好口碑调研

Q1:您目前居住在哪个城市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每周进行互联网购物的频率大约是？

Q4:您最常使用哪几类互联网购物平台？（请选择1-3项）

Q5:在您最常使用的购物平台中，您首要考虑的因素是什么？

Q6:总体而言，您对您最常使用的购物平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的这个购物平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:您主要通过哪些渠道了解购物平台的口碑或评价？（可多选）

Q9:您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的“种草”内容对您的购物决策影响大吗？

Q10:在购物后，您通常会进行哪些分享或反馈行为？（可多选）

Q11:当您在某个平台遇到不愉快的购物体验（如商品质量问题、物流延迟、售后纠纷），您最可能怎么做？

Q12:您如何看待“直播带货”这种购物形式？

Q13:您选择使用社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）的主要原因是什么？（可多选）

Q14:与几年前相比，您感觉各大购物平台的整体服务质量（如物流、售后、品控）有何变化？

Q15:请列举一个您认为在华南地区口碑特别好（或特别差）的购物平台或购物渠道，并简要说明原因。

Q16:未来一年，您预计在以下哪类购物渠道上的支出会增加？

Q17:您认为一个理想的购物平台最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q18:对于互联网购物的未来发展（如虚拟试穿、AI推荐、更快的物流等），您有什么期待或建议？

Q19:您的最高学历是？

Q20:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？