天津市居民线上线下消费选择问卷调查

天津市居民线上线下消费选择问卷调查

您好！我们是天津市的调研团队，正在进行一项关于居民在互联网时代消费习惯的学术研究。本问卷旨在了解您在日常生活中，对线上购物与线下实体店消费的选择偏好与影响因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在天津市的哪个区域？

和平区

河西区

南开区

河东区

河北区

红桥区

其他区

Q3:在过去的三个月里，您最主要的消费渠道是？

几乎全部是线上购物（如淘宝、京东、美团等）

线上购物为主，偶尔线下

线上线下各占一半

线下实体店为主，偶尔线上

几乎全是线下实体店

Q4:您通常出于哪些原因选择线上购物？（可多选）

价格更优惠

商品种类丰富

节省时间/方便快捷

可随时随地下单

送货上门

用户评价可参考

促销活动多

其他

Q5:您通常出于哪些原因选择线下实体店消费？（可多选）

可以实际体验/试穿试用

商品质量更放心

即买即得，无需等待

享受逛街/购物的氛围

售后服务更直接

支持本地商家

其他

Q6:对于购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于？

几乎都在线上平台购买（如叮咚买菜、每日优鲜）

线上购买为主

线上和线下各占一半

线下菜市场/超市为主

几乎都在线下菜市场/超市购买

Q7:对于购买服装鞋帽，您更倾向于？

几乎都在线上购买

线上购买为主

线上和线下各占一半

线下商场/专卖店为主

几乎都在线下购买

Q8:对于餐饮消费（如堂食、外卖），您更倾向于？

几乎都点外卖

外卖为主，偶尔堂食

外卖和堂食各占一半

堂食为主，偶尔外卖

几乎都在餐厅堂食

Q9:请对线上购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对线下实体店消费的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为线上购物最大的不足是什么？

商品质量与描述不符

物流配送慢或不准时

退换货流程繁琐

无法实际体验商品

个人信息安全担忧

其他

Q12:您认为线下实体店最大的不足是什么？

价格偏高

商品种类有限

地理位置不便/耗时

营业时间限制

购物体验不佳（如人多拥挤）

其他

Q13:您是否使用过“线上选购，线下自提”（如京东到家、盒马）的购物模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q14:您主要通过哪些线上平台在天津进行消费？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团/大众点评

饿了么

叮咚买菜/每日优鲜

抖音/快手电商

本地生活服务平台（如津心办相关）

其他

Q15:您认为天津市的线下商业设施（如商场、步行街、社区超市）是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q16:未来一年，您预计自己的消费模式会如何变化？

会更倾向于线上消费

会更倾向于线下消费

保持现在的线上线下比例

说不清楚

Q17:对于促进天津市线上线下商业融合发展，您有何意见或建议？

填空1

相关推荐