郑州市互联网养老需求问卷调查

郑州市互联网养老需求问卷调查

您好！我们是郑州市养老服务研究机构，正在进行一项关于郑州市老年人对互联网养老服务的需求与使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年人的实际需求，从而推动本地智慧养老服务的完善与发展。本次问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您是否拥有并使用智能手机？

是，熟练使用

是，会基本操作

有，但很少用

没有

Q4:您通常使用智能手机或电脑进行哪些活动？（可多选）

微信聊天/视频

看新闻/资讯

看视频/听戏曲

网上购物/支付

健康监测（如记步、测心率）

基本不使用

Q5:您对“互联网养老”或“智慧养老”这个概念了解吗？

非常了解

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q6:您认为在养老生活中，哪些方面最需要借助互联网或智能设备来提供帮助？（可多选）

紧急呼叫与安全监护

健康监测与远程问诊

家政服务预约（如保洁、维修）

餐饮配送与上门送餐

精神慰藉与社交娱乐

出行协助（如叫车、导航）

其他

Q7:如果有一款针对老年人的手机APP，能整合以上服务，您愿意尝试使用吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q8:您在使用互联网产品或智能设备时，遇到的主要困难是什么？（可多选）

操作太复杂，学不会

视力不好，看不清屏幕/字体

担心网络诈骗和信息安全

手机流量或Wi-Fi费用问题

没有遇到太大困难

其他

Q9:您希望以何种方式学习使用互联网养老相关的产品和服务？

社区定期组织培训

子女或家人教学

观看简单易懂的视频教程

有专人上门指导

不需要学习

Q10:您对当前郑州市提供的社区养老服务（如日间照料、社区活动等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您希望通过互联网平台获得哪些社区养老服务信息或参与活动？（可多选）

社区活动通知与报名

健康讲座信息

便民服务（理发、义诊）时间

老年大学课程

邻里互助信息

其他

Q12:对于通过互联网进行远程医疗咨询（如视频问诊、在线开药），您的接受度如何？

非常接受，方便快捷

可以接受，但更信任线下医院

不太接受，担心效果和安全性

完全不了解

Q13:您能接受的互联网养老服务（如APP会员、智能设备）每月花费大概是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

不愿意为此付费

Q14:您认为政府在推动互联网养老方面，最应该优先做哪些工作？（可多选）

加强网络基础设施覆盖，降低资费

牵头开发简单易用的统一服务平台

提供购买智能设备的补贴

大力开展老年人数字技能培训

制定相关服务标准和监管政策

其他

Q15:关于在郑州发展互联网养老服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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