北京市互联网人工智能态度与服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民对互联网人工智能（AI）态度及其服务质量感知的调研。本问卷旨在了解您对AI技术应用的看法、使用体验及期望。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:2. 您目前居住在北京市哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

房山区

门头沟区

平谷区

怀柔区

密云区

延庆区

Q3:3. 您日常使用互联网的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q4:4. 您主要通过哪些渠道接触或使用人工智能（AI）服务？（可多选）

智能语音助手（如小爱同学、Siri）

推荐算法（如新闻、购物、视频推荐）

智能客服

人脸识别/图像识别

智能家居设备

在线翻译工具

AI生成内容（如AI绘画、写作）

自动驾驶/导航辅助

其他

从未使用过

Q5:5. 总体而言，您对人工智能（AI）技术的态度是？

非常积极，看好其发展

比较积极，认为利大于弊

中立，持观望态度

比较消极，担忧其风险

非常消极，认为弊大于利

Q6:6. 您认为AI技术对您个人生活的便利性提升程度如何？

极大提升

有一定提升

一般，影响不大

几乎没有提升

反而带来了不便

Q7:7. 请对您最近一次使用的互联网AI服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:8. 您在使用互联网AI服务时，最看重哪些方面？（可多选）

响应速度与效率

准确性与可靠性

操作的便捷性

个性化推荐程度

数据安全与隐私保护

解决问题的实际效果

交互的自然与友好度

成本（是否免费）

Q9:9. 您对当前互联网AI服务在保护用户隐私和数据安全方面的表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:10. 您在使用AI服务时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

回答不准确或错误

无法理解复杂需求

重复推荐不感兴趣内容

存在算法偏见或歧视

隐私泄露担忧

操作流程繁琐

服务不稳定或中断

其他

未遇到过问题

Q11:11. 您认为AI技术在北京市智慧城市建设（如交通、医疗、政务）中发挥的作用如何？

作用巨大，是核心驱动力

作用较大，有积极贡献

作用一般，有待观察

作用较小，存在局限

不清楚/不了解

Q12:12. 您是否愿意向朋友或家人推荐使用某项您认为不错的AI服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:13. 综合考虑使用体验、信任度和价值，您在多大程度上愿意成为互联网AI服务的长期用户？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:14. 您希望未来AI技术在哪些领域优先发展或改进？（可多选）

智慧医疗与健康管理

智能交通与出行

个性化教育与学习

政务服务与便民

内容创作与娱乐

金融科技与风控

环境保护与监测

家庭服务与养老

其他

Q15:15. 您认为政府或相关机构在监管和引导AI技术发展方面，最应该加强的是？

制定完善的数据安全与隐私法规

建立AI伦理与算法审查机制

推动AI技术普惠，减少数字鸿沟

加强公众AI素养教育与科普

鼓励企业进行负责任的AI创新

其他

Q16:16. 对于提升北京市互联网人工智能服务的整体质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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