苏州市互联网新能源接受度用户体验调查

尊敬的苏州市居民,您好!我们是专注于新能源发展的研究团队。为了解苏州市民对互联网新能源(如智能充电桩、共享电动汽车、家庭储能等)的认知与使用体验,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,推动绿色能源发展。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您是否了解或听说过“互联网新能源”这一概念?(如智能充电网络、车网互动、家庭能源管理等)

非常了解
比较了解
听说过,但不太了解
完全不了解

Q2:您目前居住在苏州哪个区?

姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他

Q3:您目前最主要的出行方式是?

私家车(燃油车)
私家车(新能源车)
公共交通(地铁、公交)
共享单车/电动车
步行
其他

Q4:如果您拥有或计划购买私家车,您更倾向于选择哪种类型?

传统燃油车
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
尚未决定/不打算购车

Q5:您通过哪些渠道了解新能源汽车及相关服务?(可多选)

社交媒体(微信、微博、抖音等)
汽车品牌官网/App
新闻资讯网站
朋友/家人推荐
线下车展或体验店
政府宣传
其他

Q6:您是否使用过公共区域的智能充电桩为车辆充电?

经常使用
偶尔使用
从未使用过,但了解
从未使用过,也不了解

Q7:如果您使用过公共充电桩,请对您最近的充电体验进行整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前苏州市公共充电设施存在哪些主要问题?(可多选)

数量不足,分布不均
充电速度慢
设备故障率高
停车位被燃油车占用
支付方式不便捷
收费标准不清晰
App/小程序体验差
未发现明显问题

Q9:您是否了解或使用过“共享电动汽车”服务(如EVCARD等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
不了解也未使用过

Q10:您对“车网互动”(V2G)技术了解吗?即电动汽车在电网负荷低时充电,在负荷高时向电网放电,起到移动储能的作用。

非常了解
听说过,有一定了解
仅听说过名词
完全不了解

Q11:如果技术成熟且政策支持,您是否愿意让您的电动汽车参与“车网互动”,在特定时段向电网放电以获取收益?

非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
非常不愿意

Q12:您是否了解家庭储能系统(如光伏+储能电池)?

非常了解,已安装或计划安装
比较了解
听说过,但不太了解
完全不了解

Q13:哪些因素会促使您考虑安装家庭光伏或储能系统?(可多选)

节省电费
获得政府补贴
应对停电,保障用电
环保理念,使用清洁能源
房产增值
跟随科技潮流
目前没有考虑

Q14:您是否使用过手机App或小程序来管理您的家庭用电、充电或新能源设备?

是,经常使用
是,偶尔使用
未使用过,但感兴趣
未使用过,也不感兴趣

Q15:总体而言,您对通过互联网技术(如App、物联网)来管理和使用新能源服务的便利性评价如何?(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q16:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用互联网新能源产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您认为政府或企业在推广互联网新能源方面,最应优先采取哪些措施?(可多选)

加大基础设施建设(如充电桩)
提供更大力度的购车或安装补贴
加强公众科普与宣传
优化相关App的用户体验
出台更明确的行业标准与法规
降低新能源用电价格
其他

Q18:您对未来3-5年苏州互联网新能源(智慧能源)的发展前景持何态度?

非常乐观,将快速普及
比较乐观,会稳步发展
一般,存在不确定性
不太乐观,面临诸多挑战
非常悲观

Q19:对于在苏州更好地推广和应用互联网新能源(如智能充电、共享出行、智慧家庭能源),您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:最后,方便透露您的职业领域吗?

在校学生
政府/事业单位
企业职员
专业人士(如教师、医生、律师等)
自由职业者
个体经营
退休
其他
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苏州市互联网新能源接受度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供苏州市互联网新能源接受度与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您了解市民认知度、评估服务体验、收集改进建议,适合新能源企业、研究机构和政府部门开展精准的市场分析与服务优化。
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