重庆市互联网保险购买意愿市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民互联网保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对互联网保险的认知、态度及购买行为，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在重庆市的居住情况是？

常住居民（户籍/居住满1年以上）

短期居住（居住不满1年）

非本地居民

Q4:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q5:您目前的个人月均收入（或可支配收入）大约是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元及以上

不便透露

Q6:您目前是否拥有任何类型的商业保险（包括通过任何渠道购买）？

是

否

Q7:您目前拥有的商业保险主要有哪些类型？（可多选）

健康险（如医疗险、重疾险）

人寿保险

意外伤害险

财产险（如车险、家财险）

旅行保险

其他（请说明）

无

Q8:您主要通过什么渠道了解或购买保险？

保险公司线下代理人

银行等金融机构

互联网平台（如保险公司官网、APP、第三方平台）

亲友推荐

其他

Q9:您是否听说过或使用过“互联网保险”（指通过网站、APP、小程序等线上渠道完成咨询、购买、理赔等全流程或主要流程的保险）？

是，且购买过

是，了解但未购买

不太了解

完全没听说过

Q10:请对互联网保险的便捷性（如随时随地可购买、流程简单）进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q11:请对互联网保险的价格透明度（如保费清晰、条款易懂）进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q12:请对互联网保险产品的丰富度（如种类多样、可满足不同需求）进行评分。（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q13:您认为在互联网上购买保险，最担心的问题是什么？（可多选）

个人信息安全与隐私泄露

线上理赔流程复杂或困难

对保险条款理解不清，容易产生误解

产品宣传与实际不符

售后服务（如咨询、变更）不便

保险公司或平台的信誉问题

其他

Q14:未来一年内，您是否有意愿通过互联网渠道购买或增购保险产品？

非常有意愿

比较有意愿

一般

不太有意愿

完全没有意愿

Q15:如果您有意愿购买互联网保险，您最可能优先考虑购买哪些类型？（可多选）

短期健康险/百万医疗险

重大疾病保险

意外伤害险

旅行保险

车险

家庭财产保险

定期/终身寿险

其他

Q16:在决定购买一款互联网保险产品时，哪个因素对您的影响最大？

产品价格（保费）

品牌知名度与信誉

保障范围与条款

用户评价与口碑

购买与理赔的便捷性

亲友或专业人士推荐

Q17:您有多大可能向您的朋友或同事推荐通过互联网渠道购买保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您希望通过哪些方式获取互联网保险的相关信息或进行决策支持？（可多选）

保险公司/平台的官方介绍与评测

第三方独立测评文章或视频

社交媒体（如小红书、抖音）上的用户分享

在线客服或智能顾问咨询

线下专业人士的辅助讲解

其他

Q19:对于互联网保险在重庆市的推广与发展，您有什么具体的建议或期望？

填空1

重庆市互联网保险购买意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供针对重庆市居民互联网保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解用户认知、评估购买行为、分析影响因素，适合保险公司、金融科技企业和市场研究机构开展精准的市场洞察与产品优化。

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