广州市互联网保险购买意愿及广告效果调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于互联网保险购买意愿及广告效果的调研，旨在了解您对互联网保险的认知、态度及广告接触情况。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q3:您目前是否有购买过任何类型的商业保险？

是，已购买

否，从未购买

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度）

保险平台/APP（如支付宝蚂蚁保、微信微保）

亲友推荐

线下保险代理人

新闻网站/APP

其他

Q5:在过去一个月内，您是否留意到过互联网保险的广告？

是，频繁看到

是，偶尔看到

否，基本没看到

不确定

Q6:您印象最深的互联网保险广告出现在哪些平台？（可多选）

抖音/快手等短视频平台

微信朋友圈/公众号

微博

支付宝/淘宝

京东

今日头条等信息流平台

视频网站（如爱奇艺、腾讯视频）贴片广告

其他

Q7:您认为互联网保险广告对您了解保险产品有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:请您对最近看到的互联网保险广告的创意和吸引力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:您是否信任通过互联网渠道（如APP、官网）销售的保险产品？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:影响您对互联网保险信任度的主要因素有哪些？（可多选）

品牌知名度与口碑

产品条款清晰易懂

理赔流程便捷高效

用户评价与案例

信息安全与隐私保护

客服响应速度与专业性

价格透明度

其他

Q11:您未来一年内，通过互联网渠道购买保险的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您更倾向于通过互联网购买哪些类型的保险产品？（可多选）

短期健康/医疗险

长期重疾险

意外险

寿险

车险

财产险（如家财险）

旅行险

宠物险

其他

Q13:在互联网购买保险时，您最关注的核心要素是什么？

价格与性价比

保障范围与条款

品牌信誉

购买与理赔便捷性

个性化定制程度

其他

Q14:您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过互联网渠道购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您能接受的单次互联网保险消费金额大致在哪个区间？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:您认为当前互联网保险广告最需要改进的地方是？（可多选）

广告内容更真实、少夸张

更清晰地解释产品条款与风险

减少推送频率，降低干扰

提供更多实际理赔案例

增强创意与趣味性

优化广告投放的精准度

其他

Q17:您是否愿意在参与市场调研后，接收与您需求匹配的保险产品推荐信息？

愿意

不愿意

视情况而定

Q18:对于互联网保险的发展或广告形式，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

广州市互联网保险购买意愿及广告效果调查

介绍

本模板旨在提供互联网保险市场与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户购买意愿、评估广告投放效果、分析信任度影响因素，适合保险公司、市场研究机构和广告平台优化产品策略与营销方案。

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