重庆市电商消费偏好口碑调研

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于重庆市电商消费偏好的市场研究，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的洞察，帮助我们更好地服务于重庆消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的消费金额大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q2:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

唯品会

美团/大众点评（到店/外卖）

其他

Q3:您通常通过什么设备访问电商平台？

手机/平板等移动设备

电脑

两者使用频率相当

Q4:您在电商平台主要购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书音像

运动户外

母婴用品

其他

Q5:在决定购买前，您最看重哪些因素？

商品价格

用户评价与口碑

品牌知名度

物流速度与运费

售后服务保障

商品详情页介绍

Q6:您对电商平台的整体购物体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为重庆地区的电商物流配送速度如何？

非常快，基本次日达

比较快，2-3天内

一般，3-5天

比较慢，5天以上

Q8:您通过哪些渠道了解电商商品信息或促销活动？（可多选）

平台首页推荐/搜索

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友/家人推荐

直播带货

短视频/图文内容（如小红书）

广告推送（App推送、短信等）

Q9:您是否观看过电商直播（如淘宝直播、抖音直播带货）？

经常观看并购买

偶尔观看并购买

只看不买

从不观看

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您对电商平台的售后服务（如退换货、退款、客服响应）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为当前电商消费存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

虚假宣传/图片与实物不符

物流配送慢或损坏

售后服务差（退换货难、客服难联系）

个人信息泄露风险

促销活动规则复杂

其他

Q13:您是否愿意为“重庆本地特色产品”或“快速同城配送”支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您更倾向于在“大促活动期间（如双11、618）集中囤货”还是“日常有需要时随时购买”？

大促期间集中囤货

日常有需要时随时购买

两者都有，看具体情况

Q15:您对电商平台保护消费者个人信息和支付安全的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住在重庆哪个区域？（请选择主要区域）

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

北碚区

其他区县

Q19:对于提升重庆消费者的电商购物体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

重庆市电商消费偏好口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对区域电商消费偏好的专业调研解决方案。帮助您分析购物平台选择、洞察消费决策因素、评估服务满意度，适合电商平台、市场研究机构和本地零售商优化区域市场策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

重庆市电商消费偏好口碑调研

相关推荐