深圳市电商产品功能需求与行业趋势调研问卷

Q1:您目前在深圳市电商行业中的角色是？

Q2:您认为当前深圳市电商行业最显著的发展趋势是什么？

Q3:在您看来，未来1-2年内，哪些电商产品功能将成为“标配”或竞争关键点？

Q4:您认为深圳市电商企业在技术创新（如AI、大数据）方面的应用程度如何？

Q5:综合考虑功能、体验和稳定性，您对目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

Q6:作为消费者或商家，您在电商购物/经营过程中，最常遇到哪些痛点？

Q7:您如何看待“社交电商”在深圳的发展前景？

Q8:您认为“个性化推荐”功能在多大程度上提升了您的购物体验？（1-5星，1=完全没有提升，5=极大提升）

Q9:您认为以下哪些技术将最深刻地改变未来深圳电商的形态？

Q10:在跨境电商方面，您认为深圳卖家面临的最大挑战是什么？

Q11:请描述一个您期望在未来电商平台上看到，但目前尚未普及的创新功能或服务场景。

Q12:您认为数据隐私和安全保护在电商产品设计中的优先级应该如何？

Q13:对于B端（商家端）电商产品，您认为最急需加强的功能模块是？

Q14:从环保角度，您是否愿意为使用“绿色包装”或“碳中和物流”的电商服务支付少量额外费用？

Q15:您认为当前电商平台的“客服机器人/智能助手”解决问题的能力如何？（1-5星，1=完全不能解决，5=完美解决）

Q16:您预计“即时零售”（30分钟-1小时达）在深圳市场的渗透率未来会如何变化？

Q17:您主要通过哪些渠道获取电商行业的最新趋势和信息？

Q18:如果您是电商产品决策者，基于深圳的市场环境，您会优先投资哪个方向进行产品创新？请简要说明理由。

Q19:您认为中小型电商企业在深圳进行数字化转型面临的主要障碍是什么？

Q20:总体而言，您对深圳作为中国电商创新中心的未来发展信心如何？（0-10分，0=毫无信心，10=充满信心）

Q21:您认为“元宇宙”概念下的虚拟商店，在未来3-5年内会对深圳实体零售和传统电商产生实质性冲击吗？

Q22:在提升用户忠诚度方面，您认为以下哪种方式最有效？

Q23:对于本次调研主题，您还有哪些其他看法或建议？

Q24:您的年龄段是？

Q25:您在电商相关领域的从业年限是？