苏州市电商价格接受度需求调研

尊敬的苏州市消费者，您好！我们正在进行一项关于电商购物价格接受度的市场研究。本问卷旨在了解您在网购时对不同商品的价格敏感度、接受度及影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q3:您最常通过哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

苏宁易购

唯品会

其他

Q4:您平均每月在电商平台上的购物频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q5:您每月在电商购物的平均支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q6:对于“生活必需品”（如纸巾、清洁用品），您能接受的最高溢价（相比线下超市）是多少？

不接受溢价，必须比线下便宜

可接受5%以内的溢价

可接受5%-10%的溢价

可接受10%-20%的溢价

价格不重要，方便即可

Q7:对于“服装鞋帽”类商品，您通常在什么价格区间内进行购买？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:购买“电子产品”（如手机、耳机）时，什么因素最能影响您对价格的接受度？

品牌知名度

产品性能参数

用户评价与口碑

售后服务保障

促销活动力度

Q9:哪些促销方式最能有效促使您下单购买？（可多选）

直接打折（如7折）

满减优惠（如满300减40）

限时秒杀/抢购

平台购物节（如618、双11）

发放优惠券

多件多折/第二件半价

会员专属折扣

Q10:当您发现心仪商品价格略高于心理预期时，您通常会？

立即放弃购买

加入购物车等待降价

搜索同款商品比价

查看更多评价再决定

如果急需，仍会购买

Q11:请评价“包邮”对您决定是否购买一件商品的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q12:对于“生鲜食品”的线上购买，您能接受的配送费上限是？

0元（必须包邮）

1-3元

4-6元

7-10元

10元以上，视商品价值而定

Q13:您认为哪些因素可以合理支撑电商商品比线下更贵？（可多选）

更便捷的配送服务（如30分钟达）

更丰富的商品选择/独家款

更优质的售后服务（如无忧退换）

更好的商品品质保障

更佳的购物体验（如直播讲解）

品牌官方直营，保证正品

Q14:您是否愿意为“环保包装”或“可持续商品”支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格涨幅

不太愿意

完全不愿意

Q15:总体而言，您向朋友推荐在电商平台购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对“大数据杀熟”（老用户看到的价格比新用户高）现象的感知和态度是？

非常反感，会因此减少使用该平台

比较反感，会尝试比价或换账号

有所察觉但影响不大

没太注意过

认为这是合理的商业策略

Q17:除了价格，您认为电商平台在哪些方面最需要改进以提升您的购物体验？

填空1

Q18:未来一年，您预计在电商上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

苏州市电商价格接受度需求调研

介绍

本模板旨在提供针对苏州地区消费者电商价格接受度的专业调研解决方案。帮助您洞察价格敏感度、分析购物行为、评估促销效果，适合电商企业、市场研究机构和零售商制定精准的区域定价与营销策略。

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