杭州市电商内容偏好与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们是杭州电商研究团队,正在进行一项关于本地消费者电商内容偏好与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在电商平台上的内容消费习惯以及对相关品牌的看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,预计耗时5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您通常通过哪些设备访问电商平台?

手机(APP/小程序)
电脑(网页)
平板电脑
多种设备混合使用

Q2:您平均每周在电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多等)上花费多长时间浏览商品或内容?

少于1小时
1-3小时
3-7小时
7小时以上

Q3:在电商平台购物或浏览时,您最关注以下哪些类型的内容?

商品详情页图文介绍
买家秀/用户评价
短视频介绍(如逛逛、抖音电商)
直播带货
图文测评/种草笔记
品牌官方资讯/故事
优惠活动/促销信息

Q4:在影响您最终购买决策的因素中,来自其他用户的真实评价(买家秀、文字评论)的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q5:您观看电商直播的频率是?

几乎每天都看
每周几次
每月几次
很少看
从不看

Q6:如果观看电商直播,哪些因素最能吸引您停留或下单?

主播的专业性和可信度
商品价格优惠力度
直播间互动氛围和抽奖
商品的现场展示效果
品牌/店铺的知名度

Q7:您认为短视频(如抖音、快手、淘宝逛逛中的视频)对您了解或种草新品牌/新产品的效果如何?

效果显著,经常因此购买
有一定效果,会纳入考虑
效果一般,仅作参考
几乎没有效果
从不看这类内容

Q8:当您想了解一个不熟悉的品牌时,您最倾向于通过哪种方式获取信息?

直接在电商平台搜索查看商品和评价
在小红书、微博等社交平台搜索测评
询问身边朋友或家人的推荐
观看该品牌的官方直播或视频
查看品牌官网或官方公众号

Q9:总体而言,您对当前电商平台为您推荐的内容(如“猜你喜欢”、信息流广告)的匹配度和满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为一个优秀的电商品牌在内容上应具备哪些特质?

产品信息清晰透明
内容真实、不夸大宣传
有创意、能引发情感共鸣
紧跟热点或潮流
持续输出有价值的知识或资讯
积极与用户互动

Q11:您是否曾因为某个品牌在社交媒体或内容平台(如小红书、B站)上的良好口碑而首次尝试购买其产品?

经常如此
偶尔会
很少
从未有过

Q12:请列举1-2个您最近半年内,因为其内容(如直播、短视频、图文等)做得好而让您印象深刻的电商品牌(或店铺)。

填空1

Q13:对于您上一题提到的品牌,您后续是否产生了复购行为?

已经复购
打算复购
可能复购,看情况
不会复购

Q14:您通常通过哪些渠道了解到杭州本地的品牌或产品?

杭州本地生活公众号/博主推荐
电商平台地域推荐
线下展会/市集
朋友/同事口碑相传
地铁、公交等户外广告
抖音/小红书同城推送

Q15:您是否关注过杭州本土的电商品牌(如服装、食品、文创、化妆品等)?

关注并购买过不少
关注过,但购买不多
听说过,但没特意关注
完全没关注过

Q16:在您心中,“杭州品牌”通常与哪些印象关联?请评估其关联强度(1分为非常不关联,5分为非常关联)。

分数
标签

Q17:请具体描述上题中您对“杭州品牌”的一个核心印象(例如:设计感强、品质好、性价比高、互联网基因等)。

填空1

Q18:相比其他地区的品牌,您是否更愿意支持或尝试杭州本土的电商品牌?

非常愿意,优先考虑
比较愿意,产品合适会考虑
无所谓,只看产品本身
不太愿意,更信赖知名大牌
没想过这个问题

Q19:您希望杭州本土品牌在电商内容上做出哪些改进以吸引您?

更多展示品牌背后的故事/工匠精神
更透明地展示生产/供应链过程
增加与杭州城市文化结合的创意内容
提供更专业的商品使用教程
加强直播互动和优惠力度
邀请更多真实用户分享体验

Q20:您的性别是?

Q21:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您目前在杭州的居住情况是?

杭州本地常住居民
在杭州工作/学习的外地人士
来杭州旅游/短期居住
其他

Q23:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不方便透露

Q24:对于电商平台的内容形式或杭州品牌的营销,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供杭州消费者电商内容偏好与品牌认知的调研方案。帮助您洞察用户习惯、评估内容效果、分析品牌印象,适合电商企业和市场研究机构制定精准市场策略。
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