长三角地区电商满意度评价活动效果评估问卷

Q1:您是否完整参与了本次“长三角地区电商满意度评价”活动？

Q2:您最初是通过何种渠道了解到本次活动的？

Q3:您参与本次活动的主要动机是什么？

Q4:请您对本次活动的整体组织安排（如流程、通知、时间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对活动提供的评价指南/说明的清晰度与实用性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q6:您认为本次活动设计的评价维度（如商品质量、物流服务、售后服务、平台体验等）是否全面？

Q7:在参与评价过程中，您感觉操作流程是否便捷顺畅？

Q8:您通过本次活动，主要获得了哪些方面的认知或信息？（可多选）

Q9:基于您的参与体验，您有多大可能向朋友或同事推荐类似的消费者评价活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为本次活动收集的评价数据，对于推动长三角地区电商服务质量提升的实际作用有多大？

Q11:您希望未来类似活动在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q12:本次活动是否增强了您作为消费者在电商消费中的权益意识和参与感？

Q13:请您对本次活动的互动体验（如客服答疑、社群交流等，如无互动请根据预期评分）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您未来是否愿意继续参与此类由第三方机构组织的电商服务评价或监督活动？

Q15:对于本次“长三角地区电商满意度评价活动”，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前居住在长三角地区的哪个省市？

Q18:您平均每月进行线上购物的频率大约是？