深圳市电商期望功能活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于深圳市电商平台期望功能活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化活动设计。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您最近一年内是否参与过深圳地区电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)举办的线上功能/活动(如:新功能内测、互动游戏、内容社区活动等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与

Q2:您主要通过哪个渠道了解到深圳电商平台的功能或活动信息?

App内推送/弹窗
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人推荐
电商平台首页/活动页面
其他

Q3:您参与电商平台活动时,最看重哪些方面?(最多可选3项)

活动奖励的吸引力(如优惠券、红包、实物奖品)
活动规则的清晰度和公平性
活动趣味性和互动性
活动与自身需求的匹配度
活动对了解/使用新功能的帮助
活动耗时长短
活动社交分享属性

Q4:总体而言,您对过去参与的深圳电商平台功能/活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您参与过的、感觉不错的深圳电商平台活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为深圳电商平台的活动在提升您对平台新功能(如直播、社区、AR试妆等)的了解和使用意愿上,效果如何?

效果显著,会主动尝试新功能
有一定效果,会关注新功能
效果一般,不太影响
没有效果,依然不了解或不使用

Q7:您希望未来深圳电商平台增加或强化哪些类型的活动?(最多可选3项)

限时秒杀/抢购类活动
互动游戏/任务挑战类活动
内容创作/分享类活动(如晒单、评测)
社交裂变/组队类活动
会员专属/积分兑换类活动
公益/环保主题类活动
线下联动体验类活动

Q8:您认为当前深圳电商平台活动的奖励设置是否合理?

非常合理,有吸引力
比较合理
一般,吸引力不足
不合理,奖励价值低或难以获得

Q9:请描述一次您参与过的、令您印象最深刻的深圳电商平台活动,并说明原因。

填空1

Q10:活动参与过程中,您是否遇到过操作复杂、流程不顺畅或规则不明确的问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您认为哪些因素会阻碍您参与深圳电商平台的活动?(最多可选3项)

活动信息推送过多,造成干扰
活动规则过于复杂
活动奖励吸引力不足
担心个人信息泄露
活动耗时太长
对活动主题不感兴趣
手机流量/电量消耗顾虑

Q12:您是否愿意为获得更好的活动体验或奖励,在活动中分享到社交平台或邀请好友?

非常愿意
视奖励和活动而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为深圳电商平台的活动在营造“有趣”、“有归属感”的社区氛围方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q14:对比其他城市或全国性的电商活动,您认为深圳本地电商活动的特色或优势明显吗?

非常明显,有深圳本地特色
比较明显
不太明显,同质化严重
没有感觉

Q15:对于深圳电商平台未来策划功能或营销活动,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您在深圳的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
非深圳常住

Q19:您平均每月在电商平台的消费金额大约是?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q20:您最常使用的深圳相关电商平台有哪些?(最多可选3项)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
得物
美团/大众点评(本地生活)
其他
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介绍
本模板旨在提供电商平台活动效果与用户期望的专业评估方案。帮助您收集用户反馈、评估活动吸引力、分析改进方向,适合电商平台运营团队和产品经理优化活动设计以提升用户参与度和满意度。
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