上海市电商性价比评价产品调研问卷

Q1:您目前居住在上海市哪个区？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q4:您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）

Q5:在您看来，哪个电商平台在“性价比”方面的整体表现最好？

Q6:请对您最常使用的电商平台在“商品价格合理性”方面的表现进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q7:请对您最常使用的电商平台在“商品质量与描述相符度”方面的表现进行评分（1分非常不符，5分非常相符）

Q8:请对您最常使用的电商平台在“促销活动真实优惠度”（如双11、618）方面的表现进行评分（1分非常虚假，5分非常真实）

Q9:您在电商平台购物时，判断一个产品“性价比高”的最主要依据是什么？

Q10:您通常通过哪些渠道获取产品的性价比信息？（可多选）

Q11:当您发现购买的商品性价比不高时，您最可能采取的行动是？

Q12:您认为目前电商平台在展示“性价比”信息方面，最需要改进的是？

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您是否愿意为“确定性更高的性价比”（如平台官方验货、品质险、价格保护等增值服务）支付少量额外费用？

Q15:您希望未来的电商平台或第三方工具，提供哪些新的“性价比”辅助功能？（可多选）

Q16:请描述一次您印象最深刻的、在电商平台购买到“高性价比”或“低性价比”商品的经历。（可说明平台、商品类型及原因）

Q17:您对“直播带货”这种购物形式的性价比总体评价是？

Q18:您认为上海市的物流配送效率对您评估电商产品性价比的影响有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）

Q19:您是否使用过“会员制”电商（如Costco开市客线上、京东PLUS、淘宝88VIP等）？

Q20:如果您是电商会员，吸引您付费开通的主要原因是什么？（非会员请跳过）

Q21:相较于传统图文详情页，您认为“短视频/直播”形式在展示产品性价比上优势明显吗？

Q22:在购买大件商品（如家电、电子产品）时，您更看重性价比的哪个方面？

Q23:在购买快消品（如零食、日用品）时，您更看重性价比的哪个方面？

Q24:对于电商平台或商家如何进一步提升产品性价比，您还有哪些具体的意见或建议？