西南地区电商性价比评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区电商平台性价比评价的调研,旨在了解消费者的真实购物体验与口碑。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q2:您最近一年内平均每月在电商平台购物的频率是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购

Q3:您最常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
其他

Q4:在您看来,“性价比”在您选择电商平台时的重要性如何?

最重要,是首要考虑因素
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会考虑
一般,不太关注
完全不重要

Q5:请为您最常用的电商平台的整体性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为哪个电商平台在“价格实惠”方面表现最好?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
都差不多/不确定

Q7:您认为哪个电商平台在“商品质量与描述相符”方面表现最好?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
都差不多/不确定

Q8:您主要通过哪些渠道了解或形成对电商平台性价比的评价?(可多选)

自身购物体验
亲友/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博)
短视频/直播平台
专业测评网站/文章
电商平台内的评价/问答

Q9:当您在某平台发现一件商品价格明显低于其他平台时,您的第一反应通常是?

认为很划算,可能直接购买
怀疑商品质量有问题
会仔细查看商品详情和评价
对比更多平台后再决定
不信任,直接放弃

Q10:基于性价比,您向亲友推荐您最常用电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您认为电商平台的促销活动(如双11、618)是否真正带来了更高的性价比?

是的,优惠力度大,性价比显著提升
一般,部分商品确实划算,但需要甄别
不是,先涨价再降价,套路多
不清楚,很少关注大促

Q12:您在评估电商性价比时,最关注以下哪些因素?(可多选)

商品最终到手价
商品质量与耐用性
配送速度与运费
售后服务(退换货、保修)
平台优惠券/补贴的易用性
用户评价的真实性与参考价值

Q13:对于生鲜、食品等本地生活类商品,您更倾向于在哪个平台购买?

美团/美团优选
多多买菜
淘宝买菜/淘鲜达
京东到家
本地线下超市/菜市场线上平台
不购买此类线上商品

Q14:您是否愿意为更好的品质或服务(如更快物流、无忧售后)支付比最低价稍高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不,只追求最低价

Q15:请描述一次您在西南地区使用电商购物时,感到“物超所值”或“性价比极高”的具体经历。(可选填)

填空1

Q16:请描述一次您在西南地区使用电商购物时,因性价比问题而感到失望的具体经历。(可选填)

填空1

Q17:总体而言,您认为西南地区消费者享受到的电商性价比,与全国平均水平相比如何?

明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不清楚

Q18:您认为目前电商平台在提升性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)

打击虚假促销和价格欺诈
加强商品质量管控与品鉴
优化运费和配送政策
提供更透明真实的用户评价体系
简化优惠规则,让利更直接
提升售后服务响应与解决效率

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的性别是?

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西南地区电商性价比评价口碑调研
介绍
本模板旨在提供西南地区电商平台性价比与用户口碑的标准化调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估平台表现、分析口碑渠道,适合电商企业、市场研究机构和零售品牌进行精准的区域市场洞察与策略优化。
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