北京市电商性价比评价福利满意度调查

Q1:您最近一年内，最常使用哪个电商平台进行购物？

Q2:您在该平台购物的主要商品类型是？

Q3:您认为该平台商品的价格与实体店或其它平台相比，整体性价比如何？

Q4:请对您最常使用平台的商品质量满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您主要通过哪些方式判断商品的性价比？（可多选）

Q6:您认为该平台的“满减”、“优惠券”、“百亿补贴”等促销活动，对提升性价比感知的作用大吗？

Q7:该平台的会员体系（如京东PLUS、淘宝88VIP等）对您而言，性价比高吗？

Q8:您认为电商平台提供的哪些福利或服务最能提升您的满意度？（可多选）

Q9:请对您最常使用平台的售后服务（如退换货、纠纷处理）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否遇到过“大数据杀熟”（即不同用户看到同一商品价格不同）的情况？

Q11:在追求性价比的同时，您对个人信息（如浏览记录、购物习惯）被平台用于个性化推荐的态度是？

Q12:基于整体性价比和福利体验，您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）

Q13:您未来一年在电商平台的消费预算预计会如何变化？

Q14:您希望电商平台在未来重点加强哪些方面以提升性价比？（可多选）

Q15:请分享一次您认为在某电商平台购物“物超所值”或“非常不划算”的具体经历或感受。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您个人月均可支配收入大致范围是？