重庆市电商企业员工满意度调查问卷

重庆市电商企业员工满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了更好地了解大家对于公司电商业务便捷性及整体工作环境的感受，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们优化流程、提升效率提供重要参考。请根据您的实际情况和真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

运营部

技术部 (研发/IT)

市场/营销部

客服部

供应链/物流部

职能支持部 (人事/行政/财务)

其他

Q2:您在公司的任职年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您如何评价公司内部电商业务系统（如订单管理、库存管理、CRM等）的整体易用性？

分数

标签

Q4:在日常工作中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

跨部门沟通与协作

内部审批流程

数据查询与报表生成

系统间的数据同步

任务分配与进度跟踪

文件共享与知识管理

其他

Q5:您认为公司提供的线上培训/学习资源是否便捷、有效？

非常便捷有效

比较便捷有效

一般

不太便捷有效

非常不便且效果差

Q6:基于您的工作体验，您在多大程度上愿意向朋友推荐加入我们公司？(0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意)

选项1

Q7:您对目前公司内部信息传达的及时性和准确性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您通常通过哪些方式获取工作所需的信息或支持？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

内部Wiki/知识库

直接询问同事

邮件

定期会议

上级传达

其他

Q9:请评价您所在团队内部的协作氛围和效率。

分数

标签

Q10:公司提供的软硬件设备（电脑、网络、软件权限等）是否能满足您高效工作的需求？

完全满足且高效

基本满足

一般，偶尔有影响

不太满足，经常影响效率

严重不足，严重影响工作

Q11:在提升工作效率方面，您最希望公司引入或优化哪一项工具或流程？

填空1

Q12:您认为公司的远程办公/灵活办公政策（如有）是否便捷、合理？

非常便捷合理

比较便捷合理

一般

不太便捷合理

没有相关政策或非常不便

Q13:您在工作中感到压力或不便的主要来源是？（可多选）

流程繁琐

系统卡顿或Bug

沟通成本高

目标不清晰

资源支持不足

会议过多

工作生活平衡

其他

Q14:您对公司为员工提供的便捷生活服务（如餐饮、班车、便利设施等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意/无相关服务

Q15:总体而言，您对目前的工作环境和公司提供的支持感到满意吗？

分数

标签

Q16:与重庆市内其他同行业公司相比，您认为我们公司在工作便捷性方面处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q17:对于提升公司在重庆地区的运营效率和员工工作便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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