西南地区电商隐私保护态度问卷调查

您好！我们是西南地区电商消费者行为研究小组。本问卷旨在了解您在使用电商平台时对个人隐私保护的看法、态度和期望。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求，并为电商平台优化隐私保护措施提供参考。所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您属于西南地区哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您平均每月进行几次线上购物？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q3:您最常使用以下哪类电商平台进行购物？（单选）

综合类平台（如淘宝、京东、拼多多）

垂直类平台（如唯品会、得物）

品牌官方商城/APP

本地生活/团购平台（如美团）

社交电商（如抖音商城、快手小店）

Q4:在注册或使用电商平台时，您通常关注哪些个人信息的提供？（可多选）

手机号码

身份证号码

银行卡号

收货地址

个人照片/头像

通讯录/社交关系

Q5:在您看来，电商平台对您个人信息的保护力度如何？

非常强，很放心

比较强，基本放心

一般，有些担忧

比较弱，不太放心

非常弱，非常担忧

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您认为隐私保护做得好的电商平台？

选项1

Q7:您是否会仔细阅读电商平台的隐私政策或用户协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会大致浏览

很少看，直接同意

从不看，直接同意

Q8:您认为电商平台在哪些场景下最容易泄露或滥用您的个人信息？（可多选）

促销活动信息收集

与第三方物流/支付公司共享

个性化广告推荐

用户数据分析和挖掘

系统安全漏洞

与关联公司数据互通

Q9:当您发现电商App请求获取通讯录、位置等与购物无关的权限时，您通常会？

一律拒绝

视情况而定，需要才给

为了使用便利全部允许

没注意过这些权限

Q10:请对电商平台“个性化推荐”功能（根据您的浏览记录推荐商品）在隐私保护方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾因担心隐私泄露而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但有过顾虑

否，从未考虑过这个问题

Q12:您希望电商平台通过哪些方式增强用户对隐私保护的信任？（可多选）

提供清晰易懂的隐私政策

定期公布隐私保护报告

设立便捷的个人信息查询与删除通道

获得权威的隐私安全认证

对数据泄露事件进行透明化通报与赔偿

Q13:如果电商平台因保护用户隐私而可能导致服务便利性下降（如登录更复杂、推荐不精准），您的态度是？

完全支持，安全第一

比较支持，可以接受一定不便

中立，视具体情况而定

不太支持，便利性更重要

完全不支持，便利至上

Q14:您是否了解《个人信息保护法》中关于电商平台处理个人信息的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解细节

完全不了解

Q15:您认为当前电商平台在隐私保护方面，最亟待改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否愿意为使用隐私保护更严格、但可能收取少量服务费或商品价格略高的电商平台付费？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您通常通过哪些渠道了解电商隐私保护相关的信息或新闻？（可多选）

新闻媒体/网站

社交媒体（微博、微信等）

电商平台官方公告

朋友/家人告知

政府机构发布

很少关注此类信息

Q18:当您怀疑个人信息被某电商平台泄露或滥用时，您最可能采取的行动是？

向平台投诉并要求解决

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该平台

自认倒霉，不做处理

Q19:您认为政府在监管电商平台隐私保护方面应发挥怎样的作用？

加强立法，制定更严格标准

加大执法和处罚力度

加强公众宣传教育

鼓励行业自律

目前作用已足够

Q20:对于构建一个让您放心购物的隐私安全环境，您还有什么其他建议或期望？

填空1

西南地区电商隐私保护态度问卷调查

介绍

本模板旨在提供西南地区电商用户隐私保护态度的标准化调研解决方案。帮助您评估消费者认知、分析平台信任度、收集改进建议，适合电商平台、研究机构和监管部门开展精准的隐私保护策略优化。

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