华北地区电商个人信息保护意识问卷调查

华北地区电商个人信息保护意识问卷调查

您好！我们正在进行一项关于华北地区电商用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息的认知与保护行为，所有数据仅用于学术研究，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

其他

Q2:您平均每月在电商平台购物的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:在电商平台购物时，您是否关注过其隐私政策或用户协议？

每次都仔细阅读

偶尔会大致浏览

注册时看过，之后不再关注

从未关注过

Q4:您认为电商平台收集您的哪些信息是必要的？

仅收货信息（姓名、电话、地址）

收货信息及支付信息

以上全部，加上浏览、搜索记录以优化推荐

不清楚

Q5:当电商App首次请求获取您的手机通讯录、位置等权限时，您通常会？

一律允许

根据功能需要判断，选择性允许

通常先拒绝，需要时再打开

一律拒绝

Q6:您认为个人信息泄露可能带来哪些风险？（可多选）

骚扰电话/短信

精准诈骗

账户被盗

个人隐私曝光

感到不安，但不确定具体风险

其他

Q7:您是否曾因在电商平台购物而遭遇过个人信息泄露的困扰（如信息被滥用、收到诈骗电话等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q8:您会定期清理电商App的缓存、浏览记录或修改密码吗？

定期（如每月）清理/修改

偶尔（如每半年）想起来才做

仅在遇到问题时才做

从不

Q9:对于电商平台提供的“个性化推荐”服务，您的态度是？

非常有用，节省挑选时间

有一定用处，但有时感到被窥探

用处不大，且担心信息被过度收集

非常反感，会主动关闭此功能

Q10:您了解《中华人民共和国个人信息保护法》吗？

非常了解，清楚其主要内容

大致了解，知道一些关键规定

听说过，但不清楚具体内容

完全没听说过

Q11:总体而言，您对目前常用电商平台在保护您个人信息方面的表现打几分？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q12:您希望通过哪些方式增强对个人信息的保护？（可多选）

平台提供更清晰、简明的隐私设置选项

政府加强监管与处罚力度

学习更多个人信息保护知识

使用虚拟手机号、别名等保护真实信息

其他

Q13:如果发现某电商平台存在个人信息泄露风险，您最可能采取的行动是？

立即停止使用该平台

向平台客服投诉并要求解释

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光以提醒他人

不采取行动，继续使用

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您目前居住在华北地区的哪个省市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q16:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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