重庆市电商个人信息保护意识消费行为调研

重庆市电商个人信息保护意识消费行为调研

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于电商个人信息保护意识与消费行为的调研，旨在了解您在网络购物中的信息保护习惯与关注点。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的消费频率大约是？

几乎不网购

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:在注册新电商账户时，您通常如何设置密码？

使用与其他网站不同的强密码

使用与其他网站不同的简单密码

习惯使用同一套密码

使用密码管理器生成

记不清/不确定

Q4:在电商平台购物时，您通常会在意并主动查看哪些隐私相关条款？（可多选）

用户协议/服务条款

隐私政策

个人信息收集清单

Cookie使用说明

几乎不查看

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全不了解

Q6:当电商App首次向您请求获取手机权限（如通讯录、位置、相机）时，您的通常做法是？

仔细查看用途，仅授权必要的

一律允许，方便使用

一律拒绝，需要时再开

根据App知名度和信任度决定

Q7:您是否曾因担心个人信息泄露而放弃在某电商平台下单或注册？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您认为电商平台可能通过哪些方式过度收集或使用您的个人信息？（可多选）

购物记录分析用于精准广告

在您不知情时共享给第三方

通过麦克风/摄像头收集环境信息

过度索取与功能无关的权限

不清楚

Q9:总体而言，您对目前主要使用的电商平台在保护您个人信息方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q10:如果发现某电商平台存在个人信息泄露事件，您会如何应对？

立即修改密码并考虑停用

关注事态发展再决定

向平台投诉或举报

觉得无所谓，经常发生

Q11:您是否使用过电商平台提供的隐私功能（如：隐私号码、地址隐藏、订单加密等）？

经常使用

知道但很少用

不知道有这些功能

平台未提供

Q12:您认为电商平台在获取用户信息前，其告知和获取同意的流程是否足够清晰和便捷？（1星表示非常模糊/不便，5星表示非常清晰/便捷）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些途径了解更多关于个人信息保护的知识？（可多选）

政府官方宣传

媒体科普报道

电商平台提示

学校/单位培训

社交媒体分享

Q14:您是否曾尝试联系电商平台，行使您的个人信息权利（如查询、更正、删除个人信息或撤回同意）？

是，且过程顺利

是，但过程困难

想过但未尝试

从未想过

Q15:对于电商平台如何更好地保护消费者个人信息，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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