全国电商个人信息保护意识调研问卷

全国电商个人信息保护意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在电商购物时对个人信息保护的态度、认知和行为习惯。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

几乎不使用

Q3:当您首次在电商平台注册或购物时，您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

总是会仔细阅读

大概浏览一下，只看重点

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q4:您认为电商平台在收集、使用您的个人信息时，以下哪些行为最让您感到担忧？（可多选）

过度收集非必要信息

将信息分享或出售给第三方

信息存储不安全，易被泄露

利用信息进行过度营销或骚扰

利用大数据进行“杀熟”定价

不清楚平台如何使用我的信息

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解，知道其主要内容和自己的权利

大致了解，知道有这部法律

听说过，但具体内容不清楚

完全不了解

Q6:在电商购物时，您是否主动使用过平台提供的隐私设置功能（如关闭个性化推荐、限制广告追踪等）？

经常使用并调整

偶尔使用过

知道有这功能但没用过

不知道有这类功能

Q7:当电商App或网站向您索取非必要的权限（如通讯录、位置、相册等）时，您通常会？

直接拒绝

根据情况决定是否授权

为了方便使用，通常会同意

没注意过权限申请

Q8:您是否曾因个人信息泄露而收到过诈骗电话、短信或垃圾邮件？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q9:如果某电商平台因数据泄露导致您的信息外泄，您最可能采取的行动是？

立即修改所有相关密码并通知亲友

向平台投诉并要求赔偿

向监管部门举报

卸载该平台App，不再使用

不知道该怎么办，感到担忧但无行动

Q10:您对当前主要电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）在保护用户个人信息方面的总体信任度是？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q11:您认为电商平台在保护用户隐私方面，最需要加强的是？

提高数据加密和安全存储技术

更清晰、易懂地告知用户信息如何被使用

给予用户更多、更便捷的隐私控制权

加强对内部员工的数据访问权限管理

加大对违规行为的处罚和公示力度

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于个人信息保护的知识？（可多选）

政府或监管机构的官方宣传

新闻媒体专题报道

电商平台自身的用户教育

学校或工作单位的培训

社交媒体（如微博、微信公众号）

亲朋好友的分享

Q13:如果有一款新的电商App，宣称其拥有行业领先的隐私保护技术，但商品价格略高于其他平台，您会考虑使用吗？

会，我愿意为更好的隐私保护付费

可能会，取决于价格差和商品质量

不会，我更看重价格和便利性

不确定

Q14:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务（如推荐商品）与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）与电商平台个人信息保护相关的经历。（选填）

填空1

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