郑州市电商个人信息保护意识产品调研问卷

郑州市电商个人信息保护意识产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是郑州市电商个人信息保护意识研究团队，正在进行一项关于电商平台个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在电商购物过程中的个人信息保护意识、行为及需求，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在郑州市哪个区？

金水区

二七区

中原区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术产业开发区

经济技术开发区

航空港区

其他

Q4:您平均每月使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

几乎不使用

Q5:在注册或使用电商平台时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

偶尔会看一下

几乎从不阅读

不确定这些文件是什么

Q6:在电商平台购物时，您通常会在哪些环节提供个人信息？（可多选）

填写收货地址

绑定支付方式

参与促销/抽奖活动

填写订单备注

使用客服或售后

查看个性化推荐

其他

Q7:当电商App或网站请求获取您手机的通讯录、相册、位置等权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据App用途判断，只授予必要的

通常都会同意，方便使用

没注意过这类请求

Q8:您是否曾因电商购物经历，收到过骚扰电话、垃圾短信或疑似诈骗信息？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

不确定是否相关

Q9:您认为电商平台收集和使用您的个人信息，最主要的目的是什么？

提供个性化服务和推荐

进行精准广告投放

用于内部数据分析以改善产品

可能存在不当使用或出售的风险

不清楚

Q10:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人在个人信息处理活动中的权利（如知情权、决定权、查阅复制权、删除权等）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:如果发现电商平台未经同意泄露或滥用您的个人信息，您知道如何维权（如向平台投诉、向监管部门举报）吗？

非常清楚流程

大致知道一些途径

听说过但不知道具体怎么做

完全不知道

Q12:您对目前主流电商平台在保护用户个人信息方面的表现总体评价如何？

非常满意，觉得安全可靠

比较满意，但仍有改进空间

一般，存在一些担忧

不太满意，觉得保护不足

非常不满意，觉得风险很大

Q13:您希望电商平台在个人信息保护方面，可以增加或改进哪些功能或措施？（可多选）

更清晰易懂的隐私政策说明

提供更便捷的个人信息查看/导出/删除功能

增加“一键关闭”个性化广告推荐的选项

强化账户登录安全（如异地登录提醒）

定期发布隐私保护透明度报告

提供更明确的第三方数据共享控制

其他

Q14:如果有一款专门帮助用户管理在电商平台个人信息的工具（例如，集中管理授权、追踪数据流向、一键投诉等），您有多大意愿尝试使用？（1分表示完全没意愿，5分表示非常有意愿）

分数

标签

Q15:对于保护您在电商购物过程中的个人信息安全，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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