长沙市电商数据安全认知问卷调查

长沙市电商数据安全认知问卷调查

尊敬的参与者，您好！我们是长沙市电商发展研究团队，正在进行一项关于电商数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您对电商数据安全的看法、认知水平及相关行为习惯。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q3:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q4:您认为在电商购物过程中，哪些个人信息属于“敏感数据”，需要重点保护？（可多选）

姓名

手机号码

身份证号

家庭住址

银行卡号/支付密码

消费记录/浏览历史

生物识别信息（如人脸、指纹）

社交关系

以上全部

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q6:在注册电商平台账号或进行支付时，您是否会仔细阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览

很少看，直接勾选同意

从不看

Q7:您对当前主流电商平台（如淘宝、京东等）保护您个人信息安全的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您在什么情况下会担心电商数据安全问题？（可多选）

收到不明来源的营销短信/电话

发现账号异常登录

支付时页面提示不安全

平台要求提供过多非必要信息

听说平台发生数据泄露事件

从未担心过

Q9:当电商平台App请求获取您的“位置信息”、“通讯录”或“相册”权限时，您通常会？

全部允许，方便使用

根据功能需要选择性允许

通常拒绝，除非必要

每次都拒绝

Q10:您是否曾因怀疑数据安全问题而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

Q11:您通常采取哪些措施来保护自己在电商平台上的数据安全？（可多选）

设置高强度且不重复的密码

开启双重身份验证（如短信验证码）

定期修改密码

使用第三方支付工具（如支付宝、微信支付）而非直接绑定银行卡

不在公共Wi-Fi下进行支付操作

及时清理浏览记录和缓存

很少或没有采取特别措施

Q12:如果遭遇电商平台数据泄露导致您的信息被滥用（如诈骗），您首先会采取什么行动？

立即联系电商平台客服

修改所有相关账户密码

向公安机关报案

向网信办等监管部门投诉举报

在社交媒体曝光

不知道该怎么办

Q13:总体而言，您向朋友或家人推荐在电商平台放心购物的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为电商平台、政府、消费者三方中，谁在数据安全保护中应承担最主要责任？

电商平台（企业责任）

政府（监管与立法责任）

消费者（自我保护责任）

三方责任同等重要

Q15:您是否希望获得更多关于如何保护个人电商数据安全的科普知识或培训？

非常希望

比较希望

一般，可有可无

不太希望

完全不需要

Q16:对于长沙市在推动电商产业发展的同时，加强数据安全保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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