深圳市电商数据安全认知竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于深圳市电商行业数据安全认知的竞品调研。本问卷旨在了解您对电商平台数据安全实践的认知与评价。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您目前最常使用的电商平台是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

其他

Q2:您在使用电商平台时，对个人数据安全的关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q3:您认为电商平台可能收集您的哪些个人数据？（可多选）

姓名与联系方式

收货地址

支付信息（银行卡号等）

浏览与购买记录

设备信息（IP地址、设备型号）

个人身份信息（身份证号）

其他

Q4:您认为您最常使用的电商平台在数据安全保护方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不清楚

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台，主要基于对其数据安全能力的信任？

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解电商平台的数据安全措施？（可多选）

平台隐私政策/用户协议

媒体报道

社交媒体讨论

朋友/同事推荐

亲身经历（如安全提醒）

从未关注过

Q7:当您收到电商平台关于“隐私政策更新”的通知时，您通常会？

仔细阅读

大概浏览

直接同意

忽略不管

Q8:您是否曾因担心数据安全而放弃在某电商平台购物？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您认为电商平台在数据安全方面最应加强哪些措施？（可多选）

加强数据加密技术

明确告知数据收集与使用范围

提供更便捷的隐私设置选项

建立更透明的数据泄露通报机制

加强对第三方合作方的数据监管

其他

Q10:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q11:您认为当前电商行业在数据安全保护方面的整体水平如何？

领先国际，非常规范

处于国内领先水平

正在逐步规范中

存在较多问题，有待加强

不清楚

Q12:如果某电商平台因数据安全问题被曝光，您会？

立即停止使用并卸载

减少使用频率

观望事态发展

只要优惠够大，继续使用

不关心

Q13:在您使用过的电商平台中，哪个平台给您留下的数据安全印象最好？请简述原因。

填空1

Q14:在您使用过的电商平台中，哪个平台给您留下的数据安全印象最差？请简述原因。

填空1

Q15:请对您最常使用的电商平台在“清晰告知用户数据如何被使用”这一项上进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q16:您是否愿意为获得更高级别的数据安全保护而支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望电商平台以何种形式向您展示其数据安全能力？（可多选）

简洁明了的可视化报告

第三方安全认证标识

定期的安全透明度报告

在应用内设置安全中心页面

通过客服或AI助手解答疑问

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前在深圳的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

非深圳常住

深圳市电商数据安全认知竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供深圳市电商行业数据安全认知的标准化竞品调研解决方案。帮助您评估用户安全感知、分析平台保护水平、洞察行业改进方向，适合电商企业、市场研究机构和监管部门进行精准的数据安全策略制定。

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