重庆市电商数据安全认知与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是重庆市电商发展研究团队，正在进行一项关于电商数据安全与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您对电商平台数据安全实践的认知、态度以及对相关品牌的信任度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解消费者需求，推动行业健康发展。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否在重庆市生活或工作？

是

否

Q2:您在过去一年中，平均每月进行几次线上购物？

0次（不网购）

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您最常使用以下哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

苏宁易购

其他（请注明）

Q4:当您选择电商平台时，对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q5:您是否了解电商平台收集您哪些类型的个人数据？（如浏览记录、购买历史、位置信息等）

完全不了解

了解很少

了解一些

比较了解

非常了解

Q6:您是否阅读过电商平台的“隐私政策”或“用户协议”？

从未阅读

偶尔浏览

购买重要商品时会看

每次都认真阅读

Q7:您认为电商平台在何种程度上保护了您的个人数据安全？

完全没有保护

保护程度很低

一般

保护得比较好

保护得非常好

Q8:您曾遇到过哪些与电商数据安全相关的问题或担忧？（可多选）

收到垃圾营销短信/电话

感觉被“大数据杀熟”

担心支付信息泄露

担心个人住址等敏感信息泄露

账号被盗用

未遇到过任何问题

Q9:如果某电商平台发生大规模数据泄露事件，您会如何反应？

立即停止使用该平台

减少使用频率

观望事态发展

不改变使用习惯，认为风险普遍存在

Q10:请为以下电商平台在“数据安全与隐私保护”方面的表现打分（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）。

分数

标签

Q11:您认为电商平台在处理用户数据时，最应该优先采取的措施是什么？

明确告知并获取用户同意

提供便捷的数据删除/导出功能

采用最高等级的加密技术

定期进行安全审计并公布结果

对员工进行严格的数据安全培训

Q12:您是否愿意为了更好的数据保护，而接受电商平台的某些服务（如个性化推荐）变得不那么精准？

非常愿意

比较愿意

不确定/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:提到“重视数据安全的电商品牌”，您首先会想到哪个平台？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

其他

没有特别印象

Q14:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:对于提升电商平台的数据安全水平与品牌信任度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

重庆市电商数据安全认知与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对电商数据安全认知与品牌信任度的标准化调研解决方案。帮助您了解用户安全认知、评估平台信任度、收集改进建议，适合电商企业、研究机构和政府监管部门开展市场分析与政策制定。

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