长三角地区电商支付习惯与福利满意度调查

Q1:您目前居住的城市属于以下哪个区域？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月进行线上购物的频率大约是？

Q4:在电商平台购物时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q5:选择支付方式时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:请对您当前主要使用的支付方式的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q7:您是否了解并使用过电商平台提供的“先用后付”或“分期付款”等信用支付服务？

Q8:您通常通过哪些途径了解或参与电商支付福利活动？（可多选）

Q9:您认为电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）提供的支付相关福利（如红包、满减、支付立减）对您的消费决策影响有多大？

Q10:请对您最常使用的电商平台在支付流程的便捷性（如跳转速度、操作步骤）方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在支付过程中遇到问题（如支付失败、重复扣款）时，您通常如何解决？

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商支付方式？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q13:您希望电商或支付平台未来在哪些方面提供更多福利或改进？（可多选）

Q14:您是否关注过支付方式背后的企业社会责任（如环保、公益项目）？

Q15:您对使用数字人民币进行电商支付的兴趣如何？

Q16:对于提升电商支付的整体体验（包括福利、安全、便捷等），您有什么具体的建议或期待？

Q17:您的最高受教育程度是？

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致属于哪个范围？