长三角地区电商购物渠道偏好及广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区消费者电商购物渠道偏好及广告效果的研究。本问卷旨在了解您对不同购物渠道的看法以及广告对您购物决策的影响。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的常住地属于长三角地区（沪、苏、浙、皖）吗？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年平均每月在线上购物的频率大约是？

几乎不网购

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

垂直电商平台（如得物、唯品会、网易严选）

内容/社交电商（如抖音电商、小红书、快手）

品牌官方商城/APP

社区团购平台（如美团优选、多多买菜）

跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）

其他

Q5:在综合电商平台中，您最偏好哪一个？

淘宝/天猫

京东

拼多多

没有特别偏好

其他

Q6:您对您最常使用的电商平台的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您选择某个电商平台进行购物的主要原因是什么？（可多选）

商品种类丰富

价格实惠/优惠多

物流速度快

售后服务好

平台信誉/正品保障

用户界面/操作便捷

社交推荐/朋友在用

其他

Q8:您主要通过哪种渠道发现新的商品或购物信息？

电商平台内部搜索/推荐

社交媒体广告/内容

短视频/直播

搜索引擎广告

朋友/家人推荐

线下广告（如地铁、电梯）

其他

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）

选项1

Q10:您认为哪种形式的线上广告最能吸引您点击或了解商品详情？

信息流广告（如App内穿插的图文广告）

短视频广告

直播带货

KOL/博主推荐内容

搜索引擎关键词广告

开屏广告

都不太吸引

Q11:看到广告后，您通常会采取什么行动？

立即点击查看

先收藏/加购，稍后决定

搜索同类产品对比

忽略，继续浏览

直接关闭广告

Q12:广告内容中的哪些因素最可能促使您购买？（单选最重要的一项）

大幅度的折扣/优惠

清晰展示产品功能/效果

真实用户的好评/晒单

知名KOL/明星代言

限时/限量促销

品牌本身的知名度

Q13:您认为当前电商广告的精准度如何？（1分=非常不精准，总是推送不感兴趣的内容；5分=非常精准，总能推送我可能需要的商品）

分数

标签

Q14:在您看来，当前电商广告存在哪些让您反感的问题？（可多选）

出现频率过高

内容虚假/夸大宣传

推送不相关商品

侵犯隐私感强

影响正常浏览体验

广告形式低俗

没有明显反感问题

Q15:您是否曾因为观看短视频或直播而购买商品？

经常

偶尔

很少

从未

Q16:在直播购物中，您最看重主播或直播间的哪些特质？

主播的专业性和可信度

商品价格是否有优势

直播间的互动氛围和娱乐性

商品展示是否清晰全面

售后服务保障

不观看直播购物

Q17:您对“社交电商”（如朋友分享、群内拼单、博主种草）的接受程度如何？

非常接受，是主要购物方式之一

比较接受，会参考购买

一般，偶尔尝试

不太接受，更信任传统平台

完全不能接受

Q18:您认为未来哪种购物渠道或模式会更具吸引力？

传统综合电商的优化升级

沉浸式直播/短视频购物

基于AI的个性化推荐购物

线上线下深度融合（O2O）

虚拟现实（VR）购物体验

说不清

Q19:您对电商平台在广告推送或购物体验方面，有什么具体的改进建议？

填空1

长三角地区电商购物渠道偏好及广告效果调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区消费者电商购物行为与广告效果研究的标准化解决方案。帮助您分析渠道偏好、评估广告影响、洞察消费趋势，适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的市场策略优化。

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